Вопрос-ответ с тегом «Обращение»
Все вопросы259
Здравствуйте. Дедушке 79 лет. Перелом шейки бедра. прошел обследование в Пирогова на предмет операции по замене сустава. Инвалид 3 группы-хобл, есть тромбы,поэтому оперировать не стали. Выписали домой. Можно ли получить подробную консультацию о поэтпной, правильной реабелитации в домашних условиях. Сколько стоит консультация. Спасибо.
Татьяна, здравствуйте! Вам необходимо обратится непосредственно в ЛПУ, где прикреплен ваш дедушка.
Ваш ответ
Вызвать врача на дом и получить необходимую консультацию.
К сожалению хирурги на дом не ходят. Я так понимаю, консультация не возможна
Добрый день!
Татьяна, активные посещения проводят в поликлинике не только терапевты, но и другие специалисты. В том числе и хирурги. Данную информацию Вам может подтвердить начмед (главный врач) Вашей поликлиники, а также это могут подтвердить в минздраве региона.
У меня операция назначена на 22 августа,я её ждал пол года,сегодня мне звонит человек с вашей организации и сообщает что я должен подождать ещё год, получается что бесплатная очередь у вас лохотрон?
Добрый день!
Объемы помощи для лечебных учреждений в системе ОМС определяет ТФОМС Самарской области. Выделенное на 2019 год задание для Клиник СамГМУ исчерпано. Дополнительные объемы на текущий год, в том числе на последнем заседании комиссии фонда по распределению объемов, для Клиник СамГМУ предоставлены не были. В связи с этим, плановая госпитализация в Клиники СамГМУ была приостановлена до момента выделения дополнительных объемов помощи или нового задания на 2020 год в случае, если на текущий год дополнительных объемов предоставлено для Клиник не будет. Однако Клиники СамГМУ продолжают оказывать жителям экстренную медицинскую помощь при угрожающих жизни состояниях. В случае, если все же в текущем году для Клиник СамГМУ будут предоставлены дополнительные объемы помощи (дополнительные объемы госпитализаций), с Вами свяжутся и пригласят в Клиники на лечение.
ЗДРАВСТВУЙТЕ.И КАК ЖЕ МОЙ ВОПРОС РЕШЕН?МНЕ ОБЕЩАЛИ ПОЗВОНИТЬ,НО ЗВОНКА НЕ БЫЛО.НАМ НАДО ОБЯЗАТЕЛЬНО КОНСУЛЬТАЦИЯ АНГИОХИРУРГА ДМИТРИЕВА О.В.
Ирина, здравствуйте! Этот вопрос Вы можете обсудить с заместителем главного врача по Клинико-экспертной работе, позвонив по телефону на горячую линию: 8 (846) 276-77-86.
здравствуйте.почему вы обманываете пациентов.14 ноября на приёме с 15 часов должен был быть ангиохирург Дмитриев О.В. Вместо него пришёл другой.я не удовлетворена приёмом за такие деньги.1500 руб за 3-4 мин.я ожидала большего.мы же ждем помощи от врачей,тем более у нас картина болезни плачевная.к кому я могу обратиться с этим вопросом?к главному?
Ирина, здравствуйте! По Вашему обращению будет проведен разбор ситуации с сотрудниками. В ближайшее время с Вами свяжется заместитель главного врача по клинико-экспертной работе, профессор Суслин Сергей Александрович.
Уважаемый, Владимир Егорович. Сыну 25 лет,Ульяновск. 4 дня держалась температура 39,6 . Снижается ровно на час после приема жаропонижающих. Во рту белая каша, ни глотать, не пить не может. Язык держит на весу. При полоскании кричит от боли. Лежит в инфекционном отделении ЦГБ с 26,08,18. Диагноз установить не могут.Вчера сказали, что какой то анализ показал 50 на 50 гемморагическую лихорадку, но не точно. Будут определяться с лабораторией. Очень прошу!!! СРОЧНО!!! Примите сына на обследование и лечение!!!
Светлана, здравствуйте!
Заведующий инфекционным отделением №1 кафедры и клиники инфекционных болезней Клиник СамГМУ доктор Фильберт Владимир Егорович не имеет полномочий для решения вопросов о переводе в Клиники пациентов из других лечебных учреждений. Такие вопросы решаются коллегиально, после проведения консультаций (как минимум, заочных) по согласованию главных врачей или начмедов медицинских организаций. Клиники СамГМУ готовы провести заочную консультацию (с использованием Интернет, телемоста - Поликом). Для организации заочной консультации необходимо обращение главного врача или начмеда ЦГБ г.Ульяновска в Клиники СамГМУ с запросом на ее проведение. Вопрос будет рассмотрен с нашей стороны максимально оперативно.
добрый день! Пожалуйста сделайте что-нибудь с записью на прием на платные услуги или по полису ДМС, оидн номер, который сейчас существует явно не справляется с этим, очень сложно дозвоиться, либо постоянно занято, либо не берут трубку, иногда уходит целый день что бы осуществить запись. А так же нужно сделать что-то с получением документов при оформлении документов перед тем как идти на прием к специалистам, получение документов происходит очень медленно, один менеджер платных услуг не справляется с количеством обращающихся, да и приватность так же необходимо обеспечить так как при оформлении документов весь разговор слышен всей очереди около кабинета, что очень не приятно да и не совсем корректно по отношению к пациентам. В этом плане работа общей регистратуры настроена гораздо лучше и быстрее, полный порядок с очередью, так как все идут по электронной очереди и общение более приватно. Заранее спасибо.
Денис, здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Ваш вопрос передан по подведомственности заведующей отделом ДМС и платных медицинских услуг Нелюбовой Елене Сергеевне.
Добрый день!
Прсетил вашу клинику 15.08.2018. Почему запись на приём к врачу в регистратуре занимает более 10 минут? Предварительно записался по телефону, в день посещения выстоял час в очереди в регистратуре из 5 человек. Сотрудник регистратуры печатает кучу бумажек. У вас каменный век в ИТ?
Павел, здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Вплоть до настоящего времени законодательно требуется оформление медицинской документации (медицинская карта, согласие пациента и т.п.) в бумажном виде.
Здравствуйте,нет в вашей клинике возможности оплаты операции(ринопластика) в рассрочку?
Сергей, здравствуйте!
Данный вариант оплаты за медицинские услуги в Клиниках СамГМУ не применяется.
Как записаться на приём к Якуниной Альбине Викторовне?
Любовь, здравствуйте!
Данный специалист в Клиниках СамГМУ не работает.
Среди элементов крови,умеренного количества элементов воспаления отмечаются единичные скопления из клеток эпителия с умеренной ядерной атипией.Достаточно ли такого патологогистологического заключения о доброкачественности процесса или требуется дополнительное исследование.Речь идет об удаленном невусе суперчистотелом.
Владимир, здравствуйте!
Клиники СамГМУ не дают заключение по медицинским документам иных ЛПУ. Вам необходимо обратиться на консультацию к врачу онкологу.
Добрый день! Как можно записаться к Ковалев Е. В.? По указанным телефонам не могу дозвониться.
Ольга, здравствуйте!
Е.В. Ковалев не работает в Клиниках СамГМУ с 2016 года. Вы можете записаться на консультацию к любому другому детскому ортопеду. Сделать это можно по телефону многоканального колл-центра Клиник 8(846) 955-01-56, на нашем сайте по адресу: http://www.clinica-samsmu.ru/er/, а также непосредственно в регистратуре.
Добрый день! 27.09.2016 года мою бабушку - Овчиникову Нину Степановну поставили в очередь на операцию по эндопротезированию. Врач - Кудашев Д.С. Номер очереди 17-125. Прошло почти два года, никакой информации об очереди нет. Прошла ли она уже или нет - нигде узнать не можем. В отделении никто не берет трубку в любое время, дозвонится не возможно. При личном посещении отделения мы были встречены санитаркой и санитаром, который в грубой форме приказали выйти из отделения, т.к. мы не имеем права находится там, слушать нас не стали, на вопрос о том как вам дозвонится санитарка заявила, что мы трубку не берем и брать не будем. Помощники зам.главного врача Додонова взяли у меня телефон, чтобы решить эту ситуацию, но так до сих пор никто не перезвонил.
Что нам делать?
Алина, здравствуйте!
Заместитель главного врача по Клинико-экспертной работе А.Г.Додонов сейчас в отпуске. Его обязанности исполняет Горлова Екатерина Владимировна. Вы можете позвонить ей по телефону 8(846)276-78-47 и уточнить, решен ли Ваш вопрос.
Добрый день! Почему платный прием пациентов проводится с большим опозданием.
У меня отец был записан на 14 часов на 20 июня 2018 года, заранее за 2 недели на прием к ревматологу. Приехав из района,ко своему времени,был крайне удивлен и возмущен тем, что нужно было ждать еще часа 2 с лишним.Ему 81 год, у него куча болячек,нервы не выдерживают такого обращения к пожилым пациентам. Он заплатил немалые деньги за консультацию... в итоге был вынужден их вам просто подарить....Ждать такую очередь он был не в состоянии.Хотел вернуть деньги за несостоявшуюся консультацию,но оказалось это тоже не просто, его куда-то опять посылали....писать какое-то заявление.Очень печально,что наша медицина в погоне за прибылью не может (или не хочет)никак организовать работу так, чтобы люди не сидели в очередях по целым дням.
Татьяна, здравствуйте! По этому вопросу Вы можете обратиться к заместителю главного врача по клинико-экспертной работе. Связаться с Александром Геннадьевичем Додоновым вы можете по телефону: 8(846) 276-78-47. Режим работы до 16:00.
Добрый день! Хочу прикрепиться к Клиникам медуниверситета, так как будучи студентом лечилась у вас. Прописана в другом регионе, но фактически проживаю в Самаре. Звонила в регистратуру, женщина сказала, что я не могу прикрепиться, хотя в правовых документах прописано, что я могу раз в год самостоятельно выбрать мед.учреждение. Как быть?
Алёна, здравствуйте! По этому вопросу Вы можете обратиться к заместителю главного врача по клинико-экспертной работе. Связаться с Александром Геннадьевичем Додоновым вы можете по телефону: 8(846) 276-78-47. Режим работы до 16:00.
Здравствуйте, я хочу стать донором почки, как я могу найти человека который нуждается в пересадки?
Алексей, здравствуйте!
В Российской Федерации описанный Вами вариант донорства запрещен.
© Электронная регистратура, 2010 - 2024
