Главная →
Самара →
ГБУЗ СО Самарская городская клиническая поликлиника № 15 →
Взрослое отделение →
Вопрос-ответ
ГБУЗ СО Самарская городская клиническая поликлиника № 15 Взрослое отделение
Все вопросы5308
4 мая мы с женой получили вторую дозу вакцины от коронавируса в вашей поликлинике. После этого в личном кабинете жены на сайте госуслуг появился сертификат, а у меня нет. Как это исправить?
Заранее благодарен.
Добрый день, Владимир Алексеевич. Со стороны медицинского учреждения данные поданы корректно и создан запрос на повторное направление информации о втором этапе вакцинации, в случае отсутствия сертификата Вам необходимо обратиться в техническую поддержку портала госуслуг, тел. 8(800)100-70-10. Спасибо за Ваш вопрос.
Хочу выразить благодарность врачам, фельдшерам, медицинским сёстрам и медицинским регистраторам за отличную, слаженную работу, вежливое отношение, особенно хочется поблагодарить Врача Филиппову Марию Александровну- за больничный лист сразу на 10 дней- это очень и очень удобно!!! Есть время прийти в себя не заходя в поликлинику для продления! А также за адекватные рекомендации по лечению, что удивительно по нынешним временам- без антибиотиков, что очень грамотно при вирусной инфекции, я сама врач и слушаю клинические рекомендации московского общества терапевтов. Благодарю фельдшера Бикитова Анатолия Владимировича, за грамотность и вежливость, за назначение контрольных анализов. Благодарю Врача Ольгу Владимировну(у сожалению не знаю фамилии, закрывала мой больничный лист 23.12.2020г)за внимательное и вдумчивое отношение, грамотные рекомендации по лечению на период реабилитации. Будьте, пожалуйста все здоровы, дорогие коллеги!!!
Благодарим за высокую оценку деятельности медицинского персонала поликлиники!
Выражаю искреннюю благодарность врачу общей практики Казанцеву И.В. за оказание мне медицинской помощи на дому при заболевании коронавирусом и принятые меры по моей госпитализации. Из-за плохого самочувствия вынуждена была вызывать врача на дом через день, и каждый раз Игорь Владимирович решал все вопросы профессионально и принимал нужные решения. Из-за ухудшения моего состояния Игорь Владимирович оперативно вызвал скорую помощь и направил меня в стационар. Теперь, по прошествии двух недель, я уже дома, чувствую себя намного лучше. Очень признательна врачу!
Благодарим за высокую оценку деятельности медицинского персонала поликлиники!
Здравствуйте скажите сколько стоит сделать справку о том что я не состою на учете в кожно-венерологическом диспансере
Добрый день, данную справку Вы можете получить в кожно-венерологическом кабинете, в условия поликлиники данная справка не выдается
--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
Хотелось бы выразить признательность врачу общей практики Касьяновой Ольге Михайловне!Попала к ней случайно , так так это не наш участок, Очень внимательная,грамотная и заботливая врач!Приятно попасть именно к такому врачу! Спасибо!
Благодарим за высокую оценку деятельности медицинского персонала поликлиники!
!5.12.20 я попал на прием к врачу ,а затем к медсестре Ольге Алексеевне Мельчаевой. Редко в моей жизни попадались грамотные,знающие,участливые,располагающие к себе медсестры. Все в понятной форме объяснила, посмотрела мою историю,и в процессе выписала все нужные направления.Молодчина-профессионал.Заслуживает всяческого поощрения.Сердечное спасибо.Прошу довести до сведения администрации и самой Ольге
С уважением 26523..
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
Очень хочется поблагодарить за доброжелательное, заботливое и профессиональное отношение к пациентам врача поликлиники Белякову Анастасию Александровну. Большое спасибо Вам!!! Желаю Вам профессионального роста и успехов во всем. Очень радует, что в нашей поликлинике работают такие хорошие и отзывчивые люди.
Доброе утро, благодарим за высокую оценку деятельности медицинского персонала поликлиники.
--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
на сайте благодарность от сегодня
Добрый вечер, мне делали ренген челюсти панорамный и не надели свинцовый жилет, я поинтересовалась, мне сказала врач, что если бы надо было, то надела бы... Разве я не права?
Добрый день. На Ваш вопрос сообщаем, целью исследования является челюстно-лицевая область, защитный воротник не одевается вследствие наложения тени от него на изображение на рентгенограмме. Облучение нижележащих частей тела не проводится.
--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП №15
Добрый день!
Хочу выразить благодарность врачу-стоматологу Маховой Лейсан Рамзиловне за высокий профессионализм и доброжелательное отношение к пациентам. Вылечила очень сложный коренной зуб, который долгое время меня беспокоил.
Здравствуйте, Максим! Спасибо Вам за неравнодушное отношение к деятельности наших сотрудников.
Добрый день ! Задала вопрос по поводу смены врача , при учёте по беременности , так и не получила ответ? Можно ли сменить участкового врача женской консультации на другого ?
Добрый день, вопрос смены врача гинеколога находится в компетенции заведующего женской консультации Дорожкина Валерия Константиновича, тел. 9518066.
--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста Как уточнить и у кого У меня должно быть переосведетельство МСК Понимаю что из за вируса терапевта Казанцева ИВ не смогу застать на месте И уже неделю не получается дозвониться до зав.отд.Графчевой СА не получается
Неделю назад мне звонили с МСК и спрашивали буду ли делать переосведетел ьсво? У них не было документов Кто может помочь в этом вопросе Приходить в поликлинику сейчас наверное смысла нет Не кого не застану все равно..
С уважением
Уважаемый Виталий Эдуардович! В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 16.10.2020 г. № 1697, срок инвалидности Вам будет продлен автоматически без предоставления документов в Бюро МСЭ. Справка об инвалидности с продленным сроком будет направлена Вам из Бюро МСЭ на Ваш почтовый адрес. Для уточнения срока получения справки Вы можете связаться с регистратурой Бюро МСЭ по телефону: 212-94-55.
--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
Как сдать тест на ковид 19?
Добрый день, Сергей. Решение о необходимости взятия мазка на новую коронавирусную инфекцию принимает врач-терапевт участковый. Если это Ваше личное желание, то мазок Вы можете сдать в любой платной специализированной лаборатории.
--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15 11:21
Нет кнопки Личный кабинет на сайте. Просьба исправить и направить на указанную электронную почту результаты анализов в рамках диспансеризации (кровь, гинеколог, флюорография).
Добрый день, Василина. Посредством электронной почты результаты анализов не пересылаются. Если вы оформили заявку на доступ к электронной истории болезни, то результаты анализов увидите в личном кабинете.
--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
Как сделать (платно) рентген легких?
Добрый день, Александр Викторович! Уточнить всю информацию по Вашему вопросу можно по телефону: 951-60-10
--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
Здравствуйте! Можно вызвать врача на дом? Махтуров АА Ново-Вокзальная, 195-80. Двустороннее воспаление лёгких
Здравствуйте, Елена! Для вызова врача на дом Вы можете позвонить по телефонам: 307-77-15, 951-05-23, а так же по телефонам Регионального координационного центра для амбулаторных больных: 88003022163, 307-77-78.
Добрый день. Прикреплена по полису ОМС к Вашей поликлинике. вчера получила положительный тест на коронавирус, делала платно. В настоящее время нахожусь по адресу 9 просека, ул 5-ая малая д 25 В. Как мне вызвать врача и получить больничный лист? Дозвониться невозможно. Доходит очередь и оператор сбрасывает звонок.
Здравствуйте, Наталья Олеговна! Для вызова врача на дом Вы можете позвонить по телефонам: 307-77-15, 951-05-23, а так же по телефонам Регионального координационного центра для амбулаторных больных: 88003022163, 307-77-78.
Добрый день.
Почему несколько месяцев нельзя записаться ни к одному врачу в детском отделении на сайте (график есть, но он неактивен), только через регистратуру, до которой дозваниваешься как до Смольного??? И самое главное, что никакого уведомления на сайте по этой проблеме нет.
Для чего тогда оно существует???
Добрый день, Николай. Записаться на прием к врачу можно на сайте Электронной регистратуры Самарской области https://er.mz63.ru/
Сегодня была врач. Не знаю ее фамилии, спасибо ей, вежливая, послушала, все объяснила. Побольше бы таких врачей. Спасибо всем и простите нас.
Здравствуйте, Ольга Владимировна! Спасибо Вам за неравнодушное отношение к деятельности наших сотрудников.
хочу сделать прививку от гриппа ...как это сделать можно ..куда обращатьс ? спасибо !
Добрый день, Александр. В настоящий момент вакцинация от гриппа в поликлинике завершена, вторая волна вакцинации ожидается после 25 октября.
Здравствуйте
Подскажите а как сделать прививку от гриппа. Нужно сначала прийти на приём к врачу или можно сразу дистанционно записаться и приехать именно сделать прививку(от гриппа). И делают ли прививку от пневмококка? Бесплатно? И как на неё записаться.
И ещё сразу спрошу про запись к глазному) направление даёт терапевт? И проблемного с данной ситуации попасть тогда к терапевту
Добрый день, в настоящий момент вакцинация от гриппа в поликлинике завершена, вторая волна вакцинации ожидается после 25 октября. Пневмококковой вакцины в поликлинике нет.
В рамках исполнения Приказа Министерства здравоохранения Самарской области от 14.10.2020 г. № 1605 «О мерах по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 в государственных бюджетных учреждениях здравоохранения Самарской области» с 14.10.2020 г. и до особого распоряжения, приостановлено проведение профилактических медицинских осмотров и диспансеризации, в том числе с использованием мобильных медицинских комплексов, прием граждан в центрах здоровья, плановый амбулаторный прием врачами узкими специалистами.
--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
Здравствуйте! Вышла ли с больничного акушер гинеколог Перескокова А.И.?
Здравсвтуйте, Гузель, Врач Перескокова А.И. работает.
пожалуйста ответьте, а кто принимает на26 участке сейчас, нет электронной записи, как работает врач?
Добрый день. На данный момент врач 26 участка находится на листке нетрудоспособности. Записаться можно в регистратуре или по многоканальному телефону 307-77-15. В связи с высокой загруженностью регистраторов call-центра время ожидания ответа может составить 30 минут и более.
Спасибо за Ваш вопрос.
Добрый день! Подскажите как сдать анализ на Ковид? Если заболевания нет, но работодатель просит подтверждения. Спасибо
Добрый день, в поликлинике мазок на новую коронавирусную инфекцию бесплатно выполняют при наличии показаний,а так же по назначению врача терапевта участкового.
Самостоятельно, платно, по Вашему желанию, Мазок можно сдать в любом учреждении специализирующемся на данных лабораторных исследованиях.
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, режим работы бухгалтерии для получения документов, необходимых для предъявления в налоговую инспекцию (для возвращения подоходного налога). Спасибо!
Добрый день, режим работы бухгалтерии, ежедневно, будние дни с 8.30 до 16.00, обед с 12.00 до 12.30. 4 этаж
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
Здравствуйте,как прикрепиться к вашей поликлинике ? Возможно ли это через интернет ? По адресу я к вам отношусь ( Ново-Вокзальная 108)
Здравствуйте, Татьяна! Прикрепиться к поликлинике 15 можно ,если человек прописан или проживает на территории, которую обслуживает поликлиника. Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"-"Дислокация участков". Прикрепление лиц не прописанных, но фактически проживающих на территории участка, производится по письменному разрешению участкового врача после констатации факта проживания пациента по указанному им адресу. Регистрация полисов проходит с 8.00-20.00 в кабинете №25 (1 этаж),при себе иметь паспорт, медицинский полис.
Как можно вызвать врача на дом? ваши телефоны ставят на очередь и скидывают, когда подходит очередь. Звоню сегодня с 9.00, сейчас время 14.10, а мне все еще так и не ответили. Два человека больных с температурой и кашлем.
Добрый день.Запись к врачам Вы можете осуществить по телефону 307-77-15,951-05-23, а так же на сайте - https://er.mz63.ru/ на указанном сайте есть вкладка ВЫЗВАТЬ ВРАЧА НА ДОМ, которая действует и упрощает систему вызова врача на дом.
был на больничном с 23.09.2020 по 01.10.2020 брал электронный больничный .выписали но бухгалтерия не может рассчитать выплаты так как медучреждение в базе данных не закрыла больничный или не отправила данные в ФСС.СНИЛС 029-189-083-79
номер ЛН 910 037 103 713 выдан 23.09.2020
Добрый день, Ваше обращение будет передано в работу. В течение дня ситуация будет исправлена.
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
Не смог дозвонится с утра, что бы вызвать врача на дом. Звонил 2 часа но все впустую. То занято, то бесконечная очередь . Можно ли вызвать врача через личный кабинет ?
Запись к врачам Вы можете осуществить по телефону 307-77-15,951-05-23, а так же на сайте - https://er.mz63.ru/
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
Во первых хочу сказать что у вас крайне неудобный сайт, не могу записаться к своему врачу на практику . Выходит только врач с другого участка, дозвониться до вас невозможно , сделайте канал многоканальный для удобства , сделайте чтобы было удобно людям приходить к вам , как мне через сайт записаться к врачу общей практики участок 14.
Добрый день, Ирина. На данный момент врач 14 участка находится на листке нетрудоспособности. Записаться можно в регистратуре или по многоканальному телефону 307-77-15. В связи с высокой загруженностью регистраторов call-центра время ожидания ответа может составить 30 минут и более.
Спасибо за Ваш вопрос.
Добрый день! Не могу дозвонится до Вас уже 4 дня, можно ли узнать, работает ли в выходные регистратура? И можно ли записаться к пульмонологу, если у меня на руках есть направление из моей поликлиники?
Добрый день, согласно Территориальной программе государственных гарантий, режим работы учреждения в будние дни с 8.00 до 20.00, в выходные дни с 8.00 до 18.00. Запись к врачам Вы можете осуществить по телефону 307-77-15, а так же на сайте - https://er.mz63.ru/
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
© Электронная регистратура, 2010 - 2024
