Электронная регистратура — запись на прием к врачу

ГБУЗ СО Самарская городская больница № 10

Ваше имя *
Email *
* - поля, обязательные для заполнения.
Ваше сообщение *

Все вопросы1299

Хотела пожаловаться на регистраторов во взрослой поликлинике на медицинской 4,отвратительное отношение к пациентам, позвонила в регистратуру узнать как принимает лор, так как у меня гайморит и ужасные головные боли, регистратор сказала что лор в отпуске, на мой вопрос как мне быть и что делать? Мне ответили что ничем помочь не могут, ждите пока врач выйдет из отпуска, мне с гайморитом сказали ждать почти неделю??? Терпеть головные боли??? Когда я пришла сама к терапевту, без талона конечно, мне сказали что меня не примут, пришлось идти к заведующей, что бы попросить решить проблему, вот только после этого меня приняли, это просто ужас какой-то. В куйбышевском районе самая ужасная поликлиника, где к пациентам относятся отвратительно. Прошу принять меры
Наталья / 14 мая 2021
Добрый день! В ГБУЗ СО СГБ №10 в настоящее время 2 должности врача отоларинголога являются вакантными. 1 врач отоларинголог находится в отпуске, выходит 18.05.2021г. На время его отпуска просьба обращаться на прием к своему участковому врачу общей практики, который после осмотра и необходимого обследования определит вид медицинской помощи, в которой Вы нуждаетесь: если экстренная — направит в дежурный ЛОР стационар, если плановая — лечение у ВОП и в дальнейшем у ЛОР врача. В отношении администратора регистратуры: просьба указать кто именно из регистраторов Вас об этом не проинформировал. В свою очередь нами будет проведено производственное совещание с участием сотрудников регистратуры, где вновь будут проработаны правила информирования населения и ситуации по общению с пациентами.
слезятся глаза, ощущение песка и сухости в глазах. как записаться на прием к окулисту? зачем мне идти на прием к терапевту? сидеть собирать инфекцию в коридоре ,если терапевт не лечит заболевания глаз вообще, они в них даже не смотрят, а сразу направляют к окулисту, для чего тратить время терапевта, пациента, отнимать чье то время, в это время на прием к терапевту может попасть пациент, которому действительно нужен терапевт.
Нина / 11 мая 2021
Здравствуйте! Врач-офтальмолог Яикова Е.Н. с 17.05.21г. уходит в отпуск, прием будет вести один окулист Корабельникова Ю.И. Записаться на прием к врачу можно через электронную регистратуру ЕМИАС er.mz63.ru или портал ГОСУСЛУГ (нужна регистрация и наличие учетной записи). По телефону регистратуры 234 08 10. Так же в Самарской области работает единый контакт центр для записи к врачу по тел. 307-77-77.
Здравствуйте, я сделала вакцинацию от Ковид, 1-й компонент 01.04.2021, 2-й компонент 22.04.2021, до сих пор нет Сертификата о вакцинации на Госуслугах, на сайте Госуслуги мне ответили, что сведения о моей вакцинации вообще отсутствуют в базе, никаких подтверждений о моей вакцинации нет. Секретарь вашей клиники не владеет информацией, переадресовала меня в информационный отдел, который тоже не может ничего ответить. Кто в вашей поликлинике отвечает за внесение информации о вакцинации от Ковид, почему этот ответственный не внес своевременно информацию и когда он это, собственно, сделает?
Громилина Мария / 30 апреля 2021
Добрый день! Информация о прививках внесена своевременно, повторно передана в федеральный регистр. Пожалуйста, ожидайте обновления сведений в ближайшее время. В случае отсутствия сертификата, Вам следует обратиться в техническую поддержку Единой платформы государственных услуг. Со стороны медицинской организации сведения поданы корректно. Также рекомендуем Вам проверить персональные данные (СНИЛС, паспорт) в личном кабинете на сайте госуслуг.
Здравствуйте. Как попасть к лор врачу детскому? Записаться не могу нет такой позиции.
Гость / 25 апреля 2021
Добрый день! Экстренно ЛОР врач принимает по страховому медицинскому полису круглосуточно в ГБУЗ СО СОДКБ им. Н.Н. Ивановой. На плановый осмотр в вышеуказанное учреждение направление выдает участковый врач педиатр.
Хочу пожаловаться на неправильный гиафик работы прививочного кабинета,на ул. ГЛаВНАЯ. хотела сделать прививку от COvid, кабинет по графику работает до 16:00, придя в 15:00 мне отказали ссылаясь что они уже неработают.
Вера / 19 апреля 2021
Здравствуйте! Режим работы прививочного кабинета по адресу ул.Главная, 1, с 12.00 до 16.00 часов в будние дни. По вопросам организации оказания медицинской помощи Вы можете обращаться к заведующей поликлиникой Александровой С.Н., тел. 332-33-04
Добрый день! Необходимо записаться к эндокринологу по полису ОМС. Как можно это сделать?
Борис / 17 апреля 2021
Здравствуйте! Запись к эндокринологу осуществляет врач терапевт участковый, по показаниям.
В регистратуре отказали в приеме , только по записи , хотя с болями должен принимать дежурный врач. Хамское отношение к пациентам. 13.04.2020.
Инна / 13 апреля 2021
Здравствуйте. Для разбора обращения просим уточнить в какую поликлинику Вы обращались, ФИО и тел.контакта. По организации оказания медицинской помощи и решения конфликтных ситуаций Вы всегда можете обратиться к заведующей поликлиники.
Добрый день! Подскажите пожалуйста по какой причине на Сухой Самарке ограничили прием посетителей в кабинете гинеколога (прием идет всего 2 часа)? Крайне не удобно и не безопасно в условиях пандемии добираться на общественном транспорте на 116 км.
Ирина / 5 апреля 2021
Здравствуйте! Врач акушер-гинеколог Верещагина О.В. ведет прием пациентов по 8 уч. в женской консультации (Молодежный пер. 13) в две смены, также оказывает мед.помощь как врач-терапевт гинекологическим больным и в составе выездной бригады обслуживает население на Сухой Самарке по предварительной записи 2 раза в неделю. График приема врача Вы можете уточнить в регистратуре, запись осуществляется по телефону, на портале Госуслуг или через электронную регистратуру er.mz63.ru.
Здравствуйте , подскажите ортодонты у вас есть ? Хотела онлайн записаться , никак не найду позицию такую .
Ксения / 31 марта 2021
Здравствуйте. Обратитесь в стоматологическую поликлинику, СГБ № 10 не оказывает стоматологические услуги.
Прошу дать оплачиваемый отгул сотруднице регистраторы поликлинического отделения #2, работающей с 08:00 31.03.2021. Так как при телефонном обращении, сначала получил ответ о невозможности закрыть больничный лист раньше указанного первоначально срока, видимо устала, дала некорректную информацию, потом после доп.вопросов одумалась и сказала мне приезжать. По приезду к 9:00 и устному обращению, получил ответ что необходимо явиться ко времени приёма лечащего врача, а именно с 14:00. И вообще по её заявлению, это моя обязанность знать время приёма моего врача. Потом сказала, что если надо прям срочно, и я не хочу больше тратить денежные средства и время на проезд могу прям в живой очереди постоять к дежурному терапевту, там как раз с температурой стояло человек 10. На лицо огромная моральная и физическая усталость, приведшая к нежеланию сотрудника дальше работать. Прошу срочно дать сотруднику отгул, в целях сохранения специалиста.
Дмитрий / 31 марта 2021
Здравствуйте. Укомплектованность регистраторами поликлиники №2 составляет 40%, т.е. нагрузка на 1 человека возрастает вдвое, при этом регулярно подаются заявки в службу занятости и кадровые агентства. С регистраторами поликлиники проведена беседа в части соблюдения этики при общении с пациентами. При возникновении разногласий, конфликтных ситуаций, просим обращаться к заведующей поликлиники Александровой Светлане Николаевне, тел. 332-33-04.
Здравствуйте! Детская поликлиника участок 17 врач Ивженко Е. В. попасть на приём очень!!!!! Сложно талонов всегда нет!!! А если и случится чудо - достанется талон, всё равно придётся около двух часов посидеть в очереди и то это в лучшем случае. Хочется спросить зачем талон!!!!! И когда это кончится?! Повторюсь, на приём попасть практически НЕВОЗМОЖНО!!!!!
Екатерина / 31 марта 2021
Здравствуйте! Записаться на прием к врачу можно через электронную регистратуру ЕМИАС er.mz63.ru (есть свободные талоны на 07.04.21г.) или портал ГОСУСЛУГ (нужна регистрация и наличие учетной записи). По телефону регистратуры 234 08 09. Так же в Самарской области работает единый контакт центр для записи к врачу по тел. 307-77-77.
Скажите пожалуйста вакцина поступила?
Татьяна / 29 марта 2021
Здравствуйте. Да, на сегодняшний день вакцина от новой коронавирусной инфекции Covid-19 есть в наличии.
В поликлиническое отделение № 2 на ул.Главной-1 невозможно дозвониться по телефонам 846 330-10-28 и 846 234-08-12 в регистратуру. В связи с отдаленностью района у населения нет возможности приезжать, чтобы узнать расписание или записаться к врачу. Ужасное обслуживание регистратуров ...Администраторы неадекватные - или кричат или вообще молчком, карточки постоянно теряют. С регистратуры отправляют на прием к врачу без карточки, а врач отправит обратно в регистратуру за карточкой. Круговорот. И ходишь от регистратуры к врачу и обратно. И это постоянно. Когда же наведут порядок в этой поликлинике !!!
Светлана / 25 марта 2021
Здравствуйте! Записаться на прием к врачу можно через электронную регистратуру ЕМИАС er.mz63.ru или портал ГОСУСЛУГ (нужна регистрация и наличие учетной записи). Телефон регистратуры 332-10-28, дополнительный телефон 234-08-12. Так же в Самарской области работает единый контакт центр для записи к врачу по тел. 307-77-77. С регистраторами поликлиники проведена разъяснительная беседа. По организации оказания мед.помощи Вы всегда можете обратиться к зав.пол. Александровой Светлане Николаевне, тел. 332-33-04.
Добрый день! Скажите пожалуйста у вас есть врач дерматолог ?
Алина / 17 марта 2021
Здравствуйте! Врач дерматолог Каган Э.В. ведет прием по адресу: ул. Зеленая, 10, запись по телефону 330-13-33.
Доброе утро. Скажите пожалуйста почему нет в списке врачей терапевтов с ул.Главная,а только два врача на Медицинской. И как записаться?
Светлана / 17 марта 2021
Здравствуйте! Запись к врачу осуществляется через портал ГОСУСЛУГ или электронную регистратуру ЕМИАС er.mz63.ru. Так же в Самарской области работает единый контакт центр для записи к врачу по тел. 307-77-77. При возникновении вопросов, Вы всегда можете обратиться в техническую поддержку ГБУЗ СО СГБ №10 по тел. 264-56-29.
Красиво сделан сайт и "время работы" регистратуры. Реально ли связаться с регистратурой детского отделения СГБ 10? Звонила с 07:30 до 07:47. Была первой в очереди. И ни регистратура не отвечала, ни сотовый телефон детской неотложной помощи. Дозвониться не смогла не только я!
Юлия / 12 марта 2021
Добрый день! В регистратуре поликлиники функционирует IP -телефония, основанная на интернет-связи. При малейшем сбое в интернет сети происходит сбой на телефонной линии (сегодня- 12.03.21г. произошел обрыв кабеля). В подобных ситуациях Вы можете обращаться по тел. 330-37-00. В данный момент связь восстановлена.
Ужасно принимают, пришлось просидеть в очереди больше полутора часа!!!!
Катя / 10 марта 2021
Здравствуйте! По вопросам организации оказания медицинской помощи Вы можете обратиться к заведующей поликлиники.
Выдача результатов флюорографии осуществляется с 13-00, но чтобы его получить, человек вынужден стоять в общей очереди людей на снимок (что занимает гораздо больше времени). Во избежании конфликтов может стоит выдавать результаты без очереди?
Лилия / 9 марта 2021
Здравствуйте! В целях соблюдения правил поведения в условиях особой эпидемиологической ситуации по коронавирусной инфекции осуществлено разделение потоков пациентов. После 13:00 часов проводятся обследования здоровых пациентов и выдача результатов.
При подозрении на COVID-19 по результату КТ .Никольская отказалась дать мне направление на кровь определить наличие антител.так как тесты отрицательные!и вообще сказала обследуйтесь сами это ваши проблемы!!!!
Ирина / 5 марта 2021
Здравствуйте! Уважаемая Ирина, в территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи по Самарской области на 2021г. не входит исследование крови на иммуноглобулин М и G к COVID-19.
Добрый день! Хочется отметить качество работы медицинской сестры эндокринологического кабинета Мисак Антонины Алексеевны: я оцениваю на максимальную оценку. Антонина Алексеевна очень доброжелательная, спокойная сама по себе, чуткая и внимательная. Антонина Алексеевна всегда ответит на все вопросы, все разъяснит и даст совет. Как я и сказала, Антонина Алексеевна - это человек, который разбирается в своей профессии. Я рада, что в нашей поликлинике есть такие профессионалы своего дела, которые могут дать пример молодому поколению медицинских работников. Спасибо большое за ваш труд уважаемая Антонина Алексеевна. Также хочу выразить глубокое уважение вашему коллективу за самоотверженный труд в таких тяжелых условиях в период пандемии коронавируса. Всем здоровья, успехов, благополучия. С наступающим вас Женским днем 8 марта дорогие медицинские работники! Поздравляю. Всех вам благ.
Жулина Наиля / 3 марта 2021
Спасибо Вам за слова благодарности и высокую оценку профессиональных и человеческих качеств наших сотрудников.
1  2  3  4  5  ... Показано 20 из 1299

Возникли трудности с авторизацией?

Сообщите нам о проблеме и мы постараемся разобраться,
почему так произошло.

Имя:
Фамилия:
E-mail:
Сообщение:
  
 
личный кабинет
Номер паспорта или свидетельства о рождении
(без серии):

ЕНП/Номер полиса:

Дата рождения:
    
День
Месяц
Год
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в рамках федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-Ф3"О персональных данных"
Забыли пароль?