Электронная регистратура — запись на прием к врачу

ГБУЗ СО Самарская медико-санитарная часть № 5 Поликлиническое отделение №1

Ваше имя *
Email *
* - поля, обязательные для заполнения.
Ваше сообщение *

Все вопросы4

Заместителю главного врача по поликлинической работе Акулову Д.А. Добрый вечер!Хотелось бы узнать,почему врач-терапевт не дает направления к хирургу ? Серьезный диагноз атеросклероз нижних конечностей был поставлен частной поликлиникой,т.к Врачи отделения не обращали внимания на жалобы больной!От халатности врача и не своевременного лечения,считаю,появляются уже язвы на ногах!Терапевту нет дела до них и до больной!Просим направление в стационар для лечения,а она говорит: Частный врач не прописал вам никакого стационара,пусть пропишет!!!Так для чего врачи в поликлиниках сидят тогда?Чтобы людей гробить? С уважением Наталья.Прошу связаться по тел.89371751027
Наталья / 26 ноября 2015
жалоба
Вопрос решён заместителем главного врача по поликлинической работе Акуловым Д.А., выдано направление на 30.11.15г..
Взяла талон к гинекологу Шишлоновой на 20.10.2014 , на 13.40, пришла к назначенному времени. В кабинете - уборщица. Говорит, что рабочий день у первой смены окончен. Прождала на всякий минут 20, потом решила уточнить этот вопрос в регистратуре. На лестнице столкнулась с Шишлоновой и на мой вопрос о приёме она ответила, что у них сегодня день рождения у акушерки и они празднуют в кабинете заведующей, поэтому они решили сегодня закончить пораньше... Полноценного приема в этот день я так и не добилась. Это норма для Ваших врачей?
Ольга / 5 ноября 2014
жалоба
Пациентка была принята в этот же день, по данным анализов назначено лечение. Ольге Михайловне назначена дата следующего приёма.
Добрый день. надеюсь что мое обращение не останется не замеченным. 12.10.14 мой муж вечером почувствовал себя плохо, появилась боль в животе и спине. Так как лучше не становилось, утром 14.10 он обратился к терапевту Ищеряковой И.Г. (она была дежурным врачом в этот день). Осмотрев его, она сказала что он застудил мышцы, выписала комболипен, мазь и сказала что все пройдет. Если лучше не будет иди к неврологу. От выписанных уколов лучше не стало, стало скорее хуже. Утром 15.10 он отправился к неврологу. На тот момент принимала Григорьева И.Б. Спасибо ей за то что приняла, хотя талонов не было. Осмотрев его, сказала что это не неврология, а скорее всего что-то в брюшной полости. Дала направление на анализы и сказала что надо сделать УЗИ. Выписала обезболивающее. Ждать мы не стали и сделали УЗИ платно. Так как я не сильна в медицинских терминах, результат УЗИ прокомментировать не смогу. Время шло, лучше не становилось. Сегодня ночью мужа увезли на скорой с острым панкриотитом! Так как боли были ужасные, спать ночью он не мог. Ночью начал терять сознание. ЧТО ЭТО??? Халатность врача-терапевта, некомпетентность или нежелание помогать людям?! Как назначалось лечение мне не понятно!!! Тем более что врачу было известно что у человека сахарный диабет. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры. Готова ответить на любые вопросы.
Анна / 17 октября 2014
жалоба
Здравствуйте! Заведующая отделение врачей общей практики №1 Чумикова Тамара Александровна осведомлена о Вашем обращении. Если есть возможность, подойдите пожалуйста к ней с карточкой мужа, чтобы разобраться, каб. №329, чётные дни - 1 смена, нечётные дни - 2 смена. Телефон: 200-01-73.
Почему не отдают на руки ранее отложенный талон? В частности:мною был отложен талон к урологу на 28.07.2014 г. по телефону, но т.к обследование прошла раньше (23.07) и была необходимость попасть к доктору раньше, я просила регистратора Волкову отдать талон на руки 24.07.2014. Но разве можно в нашей поликлинике что то сделать без нервотрёпки? Регистратор отправила меня за запиской от доктора на разрешение выдачи талона!?!?! Что это? Наверно, при ОЧЕНЬ СИЛЬНОЙ загруженности, уролог бы меня не приняла! ЗАЧЕМ НУЖНО ГОНЯТЬ ЛЮДЕЙ? ЧТО ЗА ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ? И ВООБЩЕ,КАК ДОЛГО ТАКОЕ БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ И КАКОЕ ДЕЛО РЕГИСТРАТОРАМ - ПРИМЕТ ДОКТОР ИЛИ НЕТ? ЕСТЬ ТАЛОН - ОТДАЙТЕ ПО ТРЕБОВАНИЮ!!! Но ещё больше убивают ответы: "ЖАЛУЙТЕСЬ КУДА ХОТИТЕ, ПИШИТЕ КОМУ ХОТИТЕ"!
Елена Ефремовна / 26 июля 2014
жалоба
Уважаемая Елена Ефремовна! По Вашему обращению с регистраторами была проведена беседа об этике общения с пациентами. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Возникли трудности с авторизацией?

Сообщите нам о проблеме и мы постараемся разобраться,
почему так произошло.

Имя:
Фамилия:
E-mail:
Сообщение:
  
 
личный кабинет
Номер паспорта или свидетельства о рождении
(без серии):

ЕНП/Номер полиса:

Дата рождения:
    
День
Месяц
Год
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в рамках федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-Ф3"О персональных данных"
Забыли пароль?