Электронная регистратура — запись на прием к врачу

ГБУЗ СО Самарская медико-санитарная часть № 5 Поликлиническое отделение №1

Ваше имя *
Email *
* - поля, обязательные для заполнения.
Ваше сообщение *

Все вопросы57

Добрый день, третий день не могу записать сына на ЭКГ. Направление дал педиатр, подошла в регистратуру записи не было, сказали может завтра, на следующий день утром записи ещё не было, вечером уже не было, я днём работаю и подойти возможности нет, только утром или вечером, в детской поликлинике сказали позвонить и записаться по телефону. Позвонила на следующтй день, по телефону 259-54-51 мне ответили, что по телефону на ЭКГ не записывают, запись только лично в регистратуре и в детском отдалении телефона нет!!! Вопрос каким чудом мне можно записать ребёнка на ЭКГ? Почему персонал думает, что кромке них никто не работает и ходить к ним могут по пять раз просто так?
Евгения / 27 сентября 2017
жалоба на другую тему
Добрый день, ЭКГ можно сделать: четверг (28/09), пятница (29/09) с 8:00 до 10:00 каб.8 в детской поликлинике.
Добрый вечер! Хотела бы оставить отзыв о ведении моей беременности в МСЧ №5. За всю беременность у меня сменилось 4 врача, извиняюсь что без инициалов - Одишария, потом Шишлонова, потом Пичугина и наконец Сидоренко. Я конечно общительный человек, но в таком положении - не настолько, чтобы каждый раз вводить нового врача в курс дела. Результаты анализов врачом никогда толком не просматривались. Один раз чудом медсестра заметила превышение одного из маркеров, что явилось поводом для госпитализации в больницу! И этот анализ до этого пролежал полторы недели у врача - мне, естественно, никто не позвонил, потому что анализы при получении просто не просматриваются. Врач-терапевт Латыш Е.В при НЕЗНАЧИТЕЛЬНОМ превышении лейкоцитов выписала беременной АНТИБИОТИК без анализа на чувствительность к нему. Просто, чтоб НАВЕРНЯКА всё что надо и не надо убило). По завершению приёма, на мой вопрос, пробивать ли к ней талон - она ответила нет, и рецепт выдала на бумажке, без записи о приёме в медкарте. Это не первый врач, который таким образом снимал с себя ответственность за лечение - так поступала врач Сидоренко летом 2016г. при моей жалобе на боль в яичнике и врач невролог Иванов младший при жалобе на потерю ясности сознания при повышении давления. Схема одна и та же - я иду экстренно на приём, меня принимают, записи в карте не делают, талон пробивать? - Нет, не надо, - мы сами пробьём)) Нетипичными случаями никто заниматься не хочет и брать на себя ответственность тем более. Про систему очередей думаю говорить не стоит - порядка нет до сих пор. Где то приём по времени в талоне, где то живая очередь.. И умоляю - смените буфетчицу! столько негатива, сколько она - не выливает в медсанчасти на тебя никто. Свой отзыв о ведении моей беременности в МСЧ №5 я направила в несколько инстанций. Прошу принять и вас принять его во внимание. Ческидова М.А., полис 6352800875000162
Мария / 25 сентября 2017
жалоба на другую тему
Здравствуйте! Ваше обращение передано заместителю главного врача по поликлинической работе Акулову Д.А., и.о. заведующей женской консультацией Шишлоновой Н.Л..
Доброе утро! Никогда не писала жалобы, но видимо придётся! Очень неприятная ситуация произошла со мной. 10 Августа в 14:13 я позвонила по номеру 250-54-51 для того чтобы взять талончик ко врачу Кузьмичевой В.А., т.к. мой врач Шелмянцева И.В. в отпуске. Мне нужно было срочно попасть на прием. Мне сказали, что талонов нет и что они появятся после 15 числа. 14 августа в 17:40 я решила позвонить, с надеждой что талоны появились. Позвонив всё по тому же номеру, мне ответила вежливая девушка. На мой вопрос о Кузьмичевой В.А. она сказала, что мне не к Кузьмичевой В.А. нужно, а к Пичугиной Л.А., т.к. Шеломянцева И.В. в отпуске, её замещает Одишария Л.М., но она на больничном, и поэтому меня направили к Пичугиной Л.А. Уточнив при этом два раза мой адрес проживания. Вместе с девушкой мы подобрали ближайшую дату и время во вторую смену, т.к. у меня двое детей, младшему ребенку 10 месяцев, оставить их не с кем и поэтому для меня удобно было вместе с мужем приехать в больницу. Я понимаю что чужие проблемы никого не касаются. Но повторюсь, что мне нужно было как можно быстрее попасть к врачу. Итак в назначенное время 17 августа в 18:15, как мне и сказали по телефону, я стояла у кабинета №221. Перед этим я зашла в регистратуру, уточнить, нужно ли мне брать карточку на прием. И какого же было моё удивление, когда девушка в регистратуре проверив по компьютеру наличие моего талона, сказала, что меня там просто нет. Как так? Предложила подняться, к Пичугиной Л.А., т.к. в этот день она была дежурным врачом, и уточнить примет она меня без талона или нет. Я Поднялась. И ровно в 18:15 стояла у дверей кабинета. Передо мной было 4 человека. То есть если бы у меня был талон на руках я бы в своё время на приём не попала. И мне с детьми нужно было бы минимум час ждать своей очереди, не смотря на то что врачи принимают по времени указанному в талоне. Зайдя в кабинет вместе с очередной пациенткой, я обратилась с вопросом о том примет ли она меня, рассказав при этом какая неприятная ситуация со мной произошла и назвала причину моего прихода на прием. На что она, меня перебив и не дослушав до конца, с надменным лицом сказала, что рабочее время (в 18:15!!!) у нее подходит к концу и что у неё два участка (те самые 4 человека в коридоре) и принимать она меня не будет. А как же клятва Гиппократа??? Перед уходом из больницы, я зашла в регистратуру чтобы в очередной раз попытать счастье и взять талон к Кузьмичевой В.А. Записалась на 21 августа на 13:15. Зайдя сегодня в личный кабинет на сайте www.regtalon.ru, я почему то не обнаружила там своего талона к Кузьмичевой В.А. Это что получается, что я опять в понедельник приеду просто так и опять не попаду к врачу? И будет уже 11 дней как я не могу к нему попасть. А мне нужно попасть к нему срочно! Время идёт! Почему такое отношение к людям? Как мне быть? Как проверить есть ли у меня талон или его нет? Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять меры!
Екатерина / 18 августа 2017
жалоба на другую тему
Екатерина, вашего звонка ждет заведующая женской консультацией Иванова О.Н., 200-01-71, сообщите ваши Ф.И.О., год рождения, для уточнения записи на прием к врачу.
Здравствуйте, хотела бы узнать гинекология в какие роддома отправляют с плохим зрением?
Таня / 2 июля 2017
жалоба на другую тему
Здравствуйте! Место родов определяет ваш участковый врач акушер-гинеколог по медицинским показаниям.
#5446 Елена Ефремовна 20 июня 2017, 13:59 НЕВОЗМОЖНО ПОПАСТЬ НА ПРИЁМ К МАММОЛОГУ ДРОЗДОВОЙ! ОБСЛЕДОВАНИЕ УЗИ НАЗНАЧЕНО НА 30.06.2017 г.ПОСЛЕ МАММОГРАФИИ В ЯНВАРЕ ПОПАЛА НА ПРИЁМ В МАЕ!!! ПОСЛЕ УЗИ - В ДЕКАБРЕ?!?!?! Ответ: Талоны свободные есть. Вопрос решён. ВОПРОС НЕ РЕШЁН! У МЕНЯ НЕТ ТАЛОНА К ДРОЗДОВОЙ!!! ОТВЕТ О ТОМ, ЧТО МОЖНО БУДЕТ ВЗЯТЬ ТАЛОН, КОГДА ОТКРОЕТСЯ ОКНО, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ РЕШЕНИЕМ ВОПРОСА!!!
Елена Ефремовна / 23 июня 2017
жалоба на другую тему
Уважаемая Елена Ефремовна, указанные вами телефоны 20...23, 8917...49 не отвечают. Как было разъяснено ранее 28 июня 2017 в 8-00 будет открыто расписание всех врачей (в том числе и маммолога) поликлиники МСЧ №5 на июль. Вы сможете свободно записаться на прием к Дроздовой С.И. на удобное для Вас время по телефону 250-54-51, а также через сайт гос.услуг или при личном обращении в регистратуру поликлиники МСЧ №5. По всем вопросам обращайтесь к зам главного врача по поликлинике Акулову Д.А., заведующей женской консультации Ивановой О.Н. - 200-01-71.
НЕВОЗМОЖНО ПОПАСТЬ НА ПРИЁМ К МАММОЛОГУ ДРОЗДОВОЙ! ОБСЛЕДОВАНИЕ УЗИ НАЗНАЧЕНО НА 30.06.2017 г.ПОСЛЕ МАММОГРАФИИ ПОПАЛА В МАЕ!!! ПОСЛЕ УЗИ - В ДЕКАБРЕ?!?!?!
Елена Ефремовна / 20 июня 2017
жалоба на другую тему
Здравствуйте!Постоянно когда сдаешь мазки у участкового гинеколога,они ничего не выявляют,хотя симптомы есть,сдаешь платно в каком нибудь центре результаты положительные.Даже врачи сами советуют идти сдавать платно,говорят что у вас ничего не увидят,после назначают лечение.
Ирина / 30 марта 2017
жалоба на другую тему
Здравствуйте! У нас проводится микроскопическое исследование выделяемого женских половых органов на аэробные и факультативные анаэробные микроорганизмы. Другая инфекция выявляется методом ПЦР, что широко используется в акушерстве и гинекологии. Данный метод в систему ОМС не входит, поэтому сдаётся платно.
Добрый день. Ритчер(Багма) Елена Владимировна. У меня вопрос. По медицинским показаниям у меня была инвалидность 5 лет потом сняли по какой причине не понятно для отчетности видимо чтоб освободить места для тех кто хочет купить за деньги инвалидность. Но суть не в этом у меня здоровье не улучшилось , МРТ сделать платно позволить себе немогу , давление постоянно падает вплоть до полуобморочного состояния, понять что за процессы происходят в моем организме на текущий момент одному Богу известно. Обращалась к неврологам 19 поликлиники и медико санитарной части № 5 -бесполезно. курс пилюлек дорогущих пропивала не помогает.по поводу МРТ на бесплатной основе сказали забыть.Так к кому теперь обращаться если инвалидность сняли улучшений нет у кого проситm помощи в обследовании?
Елена / 22 марта 2017
жалоба на другую тему
Здравствуйте, Елена Владимировна! Просим вас подойти для решения вопроса к заведующей ВОП-3 Черновой Елене Анатольевне, каб.42, она в курсе вашего обращения.
Что за безобразие творится в вашей больнице? Почему все анализы приходится выбивать с боем?! 1 марта на приеме уролог сказала сдать платно УЗИ в 8 гор.больнице,спросила через сайт вы сказали что она может выписать направление на бесплатной основе,пришла 7 марта мне сказали что могут дать только в ваш стационар,приходите 21 марта. Пришла,отстояла больше часа и что,мест нет! Это просто кошмар,требую решения сложившейся ситуации
Снежана / 21 марта 2017
жалоба на другую тему
Здравствуйте! Ваше обращение передано заместителю главного врача по поликлинической работе Акулову Д.А. и заведующей стационаром Барановой М.Р..
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какой точный график работы у детского физ.кабинета? Так как пришли с ребёнком в 12.50 на увч (нам выписал лор - врач), а нас не приняли! Сказали приходить через час. С больным ребёнком зимой особенно не находишься. Ответьте пожалуйста, чтобы впредь не ходить просто так. И очень грубый сотрудник там у вас работает!
Екатерина / 13 февраля 2017
жалоба на другую тему
Уважаемая Екатерина! Детский кабинет физиотерапии работает с 8.00 до 16.00. Перерыв с 13.00 до 14.00 (необходимый технический перерыв в работе оборудования). Вашему ребенку, кроме УВЧ, была назначена еще одна процедура. На подготовку и проведение каждой процедуры необходимо не менее 15 минут.
1  2  3  4  5  6  Показано 10 из 57

Возникли трудности с авторизацией?

Сообщите нам о проблеме и мы постараемся разобраться,
почему так произошло.

Имя:
Фамилия:
E-mail:
Сообщение:
  
 
личный кабинет
Номер паспорта или свидетельства о рождении
(без серии):

ЕНП/Номер полиса:

Дата рождения:
    
День
Месяц
Год
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в рамках федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-Ф3"О персональных данных"
Забыли пароль?