Главная →
Самара →
ГБУЗ СО Самарская медико-санитарная часть № 5 →
Поликлиническое отделение №1 →
Вопрос-ответ →
жалоба на другую тему
ГБУЗ СО Самарская медико-санитарная часть № 5 Поликлиническое отделение №1
Все вопросы57
Сегодня 29 января воскресенье, а расписания работы врачей ПО №2 нет до сих пор!!! Хотя все другие отделения свои расписания выложили уже не менее недели назад и у них есть и была электронная регистрация. Почему такая задержка и как можно записаться на приём к неврологу и хирургу???
Записаться можно на приём, обратившись в регистратуру ПО-2 с полисом. В настоящее время происходит реструктуризация внутри системы, запись на приём откроется на следующей неделе. Приносим свои извинения за временные неудобства.
В детском отделении висит объявление о том, что продукцию молочной кухни можно получать в реабилитационном центре Утенок. В самом Утенке мне сегодня сказали, что продукцию я у них заказывать и забирать не могу, это услуга только для посетителей центра (для тех кто плавать ходит). Поясните, пожалуйста, что за дезинформация.
Здравствуйте! Продукцию молочной кухни в РДЦ "Утёнок" могут получать все, без исключения.
:Почему аптека при МСЧ не отвечает на вопрос о наличии лекарственных средств
Ваше обращение передали сразу же заместителю главного врача по поликлинической части Акулову Д.А., телефон 250-54-60.
работаю в образ. учреждении, там заставляют сделать прививку против гепатита В. Пыталась ее сделать 26 декабря 2016, но в процедурном каб. сказали, что нет вакцины, приходите в январе...пошла 11.01.17 - вакцины до сих пор нет и когда завезут -не известно..я же не могу ходить в поликлинику постоянно, да и с работой могут быть проблемы...Не могли бы вы уточнить поточнее..
Вы можете позвонить по телефону 993-21-24 (инфекционный кабинет) для уточнения появления вакцины.
Предлагаю рассмотреть вопрос о выделении денег на покупку противоскользящих ковриков на плитку на лестнице при входе в поликлинику на улице и на плитку при входе в фое, что снизит травмоопастность визитов. Пожилые люди возраста от 60-90лет с палочками поднимаются ко входу в поликлинику по обледенелой лестнице, а когда заходят в поликлинику их опять встречает обледенелая плитка(на улице мороз же). Прошу принять меры по этой проблеме. У всех же есть пожилые родители.
Ваше обращение принято для рассмотрения.
Подошла сегодня (15.12.2016 г.) сдать анализы (анализ крови). В мороз -25 мы стояли на улице до самого начала приема, не впустили даже в тамбур поликлиники, хотя все пациенты просили немного погреться, народу было 10 человек,охранник никак не отреагировал на просьбы. К вечеру у меня повысилась температура и заболело горло. Прошу обратить внимание администрации , что в такие морозы невыносимо стоять на улице, очередь никто не отменял, все хотят успеть сдать анализы до работы. Просим принять меры. При повторении подобного случая жалоба будет направлена в вышестоящие инстанции.
Здравствуйте! Службе охраны дано распоряжение не держать пациентов на улице.
почему нельзя по электронной регистратуре отложить талон к эндокринологу?
Поменяйте дату приёма, талоны к эндокринологу есть.
Добрый день! Я мама 9-ти месячного ребёнка (номер полиса 01 13 3976642). Периодически раз в два месяца ребёнок чем либо заболевает и мы обращаемся в детскую поликлинику (ул.Елизарова, 34).И вот с чем я столкнулась- при каждом нашем обращении для моего ребёнка нет бесплатных лекарств положенных ему до 3-х лет. Что удивительно- лекарств нет не в день обращения не в последующие дни. Нам ни разу не выписали специальный бланк рецепта на получение этих бесплатных лекарств( чтобы мы могли обратиться за лекарствами в течении нескольких дней).Врач просто устно говорит- бесплатных лекарств нет! Прошу разобраться и принять меры. Следующие инстанции куда будет направлена моя претензия- страховая компания, управление Росздравнадзора и Росминздрав.
Уважаемая Ольга!
Существует определенный перечень лекарственных препаратов для бесплатного лекарственного обеспечения детей до 3-х лет. По поводу решения вопроса о лекарственном обеспечении Вашего ребенка, Вам необходимо подойти к заместителю главного врача по детству Л.П.Денисовой или позвонить по т.958-33-38.
Добрый день!
Скажите,пожалуйста,почему для прохождения врача платно я должен сначала пойти к врачу, взять у него разрешение на прием, потом идти в кассу и оплатить стоимость приема, а только потом идти на прием к врачу? К чему такие сложные действия? Я хочу заплатить деньги за прием, а меня отправляют спрашивать разрешение у врача - примет он меня платно или нет. Ни в одной поликлинике, где я проходил платные услуги нет такой замысловатой логистической цепочки. Во всех поликлиниках - пришел, взял талон, оплатил в кассе и пошел на прием. Только в Поликлиническом отделении №2 пациент за деньги должен спрашивать разрешение у врача на прием.
Пожалуйста, упростите эту процедуру. Не отличайтесь от других в худшую сторону.
Спасибо!
Добрый день! ГБУЗ СО СМСЧ №5 осуществляет приём пациентов по полису ОМС, в рамках территориальной программы государственных гарантий на 2016 год. На сайте ГБУЗ СО СМСЧ №5 имеется расписание (отдельно выделенные часы) для каждого специалиста поликлинического отделения №2, когда врачи принимают пациентов по платным услугам, по ДМС, вне приёма ОМС.
Также в поликлиническом отделении имеется проф.отделение (32 кабинет), где Вы можете по платным услугам пройти комиссию, получить консультацию терапевта, справку, оформить личную медицинскую книжку и др..
По интересующим вопросам также можете обратиться к зав. ПО №2 ГБУЗ СО СМСЧ №5 Остапенко С.Н., 23 кабинет, тел. 958-08-53.
почему не работает интернет-регистратура?
Добрый день. В настоящий момент ведется модернизация серверов, в следствие чего электронная регистратура на сайте www.samsch5.ru, а именно в поликлиническом отделении №1, расположенному по адресу Республиканская, 56 недоступна.
Просим извинения за предоставленные неудобства.
В ближайшее время работа электронной регистратуры возобновится.
© Электронная регистратура, 2010 - 2024
