Вопрос-ответ с тегом &laquo;электронная регистратура&raquo;

ГБУЗ Самарская областная клиническая больница им.В.Д.Середавина

Здравствуйте! Позвоните на «горячую линию» для оперативного решения проблемных ситуаций в работе электронной регистратуры. Номер телефона «горячей линии»: (846) 956-18-15. Время работы «горячей линии»: в понедельник – четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 15.55. Можно отправить вопросы и по электронной почте: miac@medlan.samara.ru, miac@samtel.ru, somiac@inbox.ru с пометкой в теме письма «Вопрос по электронной регистратуре». С уважением, администратор

При попытке воти в эл. регистратуру, требует номер свид. или паспорта из 4-8 символов. Номер паспорта 10 символов. Нужно записаться на рентген.

АБДУЛАЕВ ВИКТОР АБДУЛЛАЕВИЧ / 19 сентября 2017

Добрый день! Вводить необходимо номер паспорта, без серии, а это как раз 6 цифр.

Не получилось забронировать талон на платное УЗИ щитовидной железы в сентябре по интернету. Почему?

ЛЮДМИЛА ВАСИЛЬЕВНА С. / 15 сентября 2017

ГБУЗ Самарская областная клиническая больница им.В.Д.Середавина

Здравствуйте! Запись на прием на сайте и идентификация работают – тестирование системы мы провели. Проверьте корректность ввода данных. Запись на прием на сайте осуществляется для жителей Самары и Самарской области. Обратите внимание, что при идентификации вводится только номер паспорта - шесть цифр (без цифрового значения серии), а в поле данных полиса вводится его номер (без букв, обозначающих серию или 16-значный единый номер полиса). Если Вам после введения данных паспорта и полиса не удалось зарегистрироваться, то попытайтесь ввести номер имевшегося ранее паспорта. Если паспорт и полис получены в текущем квартале, то идентификация не возможна, в этом случае воспользуйтесь записью на приём по телефону. Запись на консультативный прием взрослого населения проводится по телефонам 372-51-24, 956-04-55, 956-12-15 с понедельника по пятницу с 09.00 до 16.50, в субботу с 08.00 до 14.00. С уважением, администратор

как записаться на приём к врачу на сайте?

ИРИНА / 9 сентября 2017

ГБУЗ Самарская областная клиническая больница им.В.Д.Середавина

Здравствуйте! Запись на прием на сайте производится в разделе «Запись на прием». Электронная запись на прием на нашем сайте осуществляется для жителей Самары и Самарской области. Обратите внимание, что при идентификации вводится только номер паспорта - шесть цифр (без цифрового значения серии), а в поле данных полиса вводится его номер (без букв, обозначающих серию или 16-значный единый номер полиса). Если Вам после введения данных паспорта и полиса не удалось зарегистрироваться, то попытайтесь ввести номер имевшегося ранее паспорта. Если паспорт и полис получены в текущем квартале, то идентификация не возможна, в этом случае воспользуйтесь записью на приём по телефону. Запись на консультативный прием взрослого населения проводится по телефонам 372-51-24, 956-04-55, 956-12-15 с понедельника по пятницу с 09.00 до 16.50, в субботу с 08.00 до 14.00. С уважением, администратор

Добрый вечер! Как отменить запись на приём, который был оформлен онлайн?

Наталья / 4 сентября 2017

ГБУЗ Самарская областная клиническая больница им.В.Д.Середавина

Здравствуйте! Если запись производилась на сайте, нужно снова идентифицироваться, войти в "Личный кабинет" и отменить забронированный талон. После отмены талона выбрать другое удобное время и дату и забронировать новый талон. С уважением, администратор

Добрый день. Почему запись к гематологу в ФГОУ "Самарский государственный медицинский университет Министерства здравоохранения Российской Федерации" только на платной основе?

Игорь / 2 сентября 2017

полис омс посещения гематолога запись электронная регистратура

Игорь, здравствуйте! При наличии направления в Клиники СамГМУ Вы можете получить консультацию в рамках ОМС (бесплатно). Оставьте Ваш контактный номер телефона и в ближайшее время с Вами свяжется медицинский регистратор СКДЦ Клиник СамГМУ и предложит помощь по вопросу записи на консультацию к гематологу.

Добрый день, не получается записаться на прием. После авторизации нажимаю Запись на прием- взрослое отделение. Выдает пустую страницу с текстом"Прием ведется только при наличии забронированного талона в Личном кабинете пациента и при наличии направления из Вашего ЛПУ (кроме платных услуг). По возможности просим Вас распечатать талон." Что мне делать в данной ситуации?

Виталий / 31 августа 2017

ГБУЗ Самарская областная клиническая больница им.В.Д.Середавина

Здравствуйте! Мы протестировали систему, запись на прием на сайте функционирует, талоны успешно бронируются. После авторизации необходимо нажать на кнопку меню "Записаться на прием" и выбрать нужного специалиста в списке. Если сложности продолжаться, выберите другой браузер. С уважением, администратор

можно уточнить записались по тел.276-77-63 к ортопеду(конс-ция по направлению) 11/09/17 на 14-30

Ирина / 29 августа 2017

Ирина, здравствуйте! В ближайшее время с Вами свяжется медицинский регистратор Клиник СамГМУ и предложит свою помощь по вопросу Вашей записи.

Здравствуйте! пытаюсь забронировать талон к Оториноларингологу в ГУЗ СО Тольяттинская городская поликлиника №2, КДЦ № 1 "К сожалению Ваших данных нет в выбранном медучреждении, поэтому бронирование не доступно. Обратитесь в регистратуру медучреждения для добавления сведений." в регистратуру этой поликлиники обращался, помочь не смогли, в регистратуре по месту прописки тоже. куда обращаться дальше?

Дмитрий Викторович С. / 29 августа 2017

Дмитрий Викторович, здравствуйте! Ваш вопрос, вероятно, попал на сайт Клиник СамГМУ по ошибке. Обратитесь на сайт интернет-сервиса "Электронная регистратура" - http://www.er63.ru/, который является единым для всех лечебных учреждений Самарской области сервисом записи на прием к врачу. Данный сервис разработан и представлен на сайтах лечебных учреждений области медицинской информационной компанией "Парус-Медиа". Свои вопросы и замечания по работе сервиса Вы можете направлять непосредственно разработчикам. Страница техподдержки сервиса: http://www.er63.ru/contacts/. Кроме того, можете обратиться в свою страховую медицинскую организацию (ее данные указаны на Вашем полисе ОМС).

здравствуйте . мне дали направление на консультацию флеболога (варикозная болезнь вен нижних конечностей без язв или воспаления ), но зайдя на ваш сайт я поняла что это только платно , и свободное время которое есть мне не подходит ...как мне быть ? есть ли возможность консультации по ОМС и когда это возможно ?

Елена Михайловна / 28 августа 2017

Елена Михайловна, здравствуйте! Выбрать удобное для Вас время записи можно, позвонив в регистратуру по телефонам: 8 (846) 276-77-63, 264-78-71, 276-78-22. Или оставьте свой контактный номер и с Вами свяжется медицинский регистратор Клиник СамГМУ.

когда будет запись к лору в 13 поликлинике города самары,

Вячеслав Александрович Б. / 22 августа 2017

Вячеслав Александрович, здравствуйте! Ваш вопрос, вероятно попал на сайт Клиник СамГМУ по ошибке. Обратитесь, пожалуйста, непосредственно в то лечебное учреждение, где хотели бы получить консультацию. Или на сайт интернет-сервиса "Электронная регистратура" - http://www.er63.ru/, который является единым для всех лечебных учреждений Самарской области сервисом записи на прием к врачу. Данный сервис разработан и представлен на сайтах лечебных учреждений области медицинской информационной компанией "Парус-Медиа". Свои вопросы и замечания по работе сервиса Вы можете направлять непосредственно разработчикам. Страница техподдержки сервиса: http://www.er63.ru/contacts/.

почему вводя номер своего паспорта при авторизации высвечивается какая то надежда сергеевна г.

денис / 21 августа 2017

ГБУЗ Самарская областная клиническая больница им.В.Д.Середавина

Забронировала платный талон, по ФИО и номеру телефона. А как его распечатать или это необязательно???

Ирина / 21 августа 2017

Ирина, здравствуйте! Вам необязательно распечатывать талон. Достаточно обратиться в регистратуру перед приемом и назвать свой номер телефона. Регистратор оформит Вас и выпишет талон на прием.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, когда работники завода ПАО АвтоВаз г.Тольятти смогут брать талоны онлайн???? Уже очень долгое время не через регталон, даже через госуслуги нельзя взять талон. Когда нажимаешь на кнопку "выбраль медицинское учереждение" программа даже не видит медсанчасть на улице Южное шоссе 125 на карте. Я например работаю только в первую смену и не могу из-за этого взять талон в регистратуре с утра. Что же это такое???? Обьясните пожалуйста. И такая ситуация с онлайн взятием талона тянется давно НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ!!!!!!!!! Мне поставили диагноз на стадии к онкологии и я не могу попасть к врачу. Денег бешенных у меня нету идти к платным врачам и так анализы сдаем платно в науке. Вот так и умерают люди. Потому, что во время не могут оказать помощь своевременную. Если вам не сложно ответе мне на мыло Hell-girl92@mail.ru P.s. Раньше все было замечательно, никаких проблем с сайтом не было. Могла без проблем взять талон к нужному специалисту. Спасибо за внимание. Надеюсь на понимание и ответ)

Алина / 20 августа 2017

Алина, здравствуйте! Вероятно, Ваш вопрос попал на сайт Клиник Самарского государственного медицинского университета по ошибке. Обратитесь на сайт или к руководству интересующего Вас лечебного учреждения. На сайте Клиник СамГМУ Вы можете записаться только к нашим специалистам.

ГБУЗ СО Тольяттинская городская клиническая поликлиника №3, АПК № 6 не могу записаться к терапевту т.к. номера моего участка нет ни у одного врача!Как мне быть и для чего нужен этот интернет сервис если он не работает по назначению?

Ирина В. / 20 августа 2017

Ирина, здравствуйте! Вероятно, Ваш вопрос попал на сайт Клиник Самарского государственного медицинского университета по ошибке. Обратитесь на сайт или к руководству интересующего Вас лечебного учреждения. На сайте Клиник СамГМУ Вы можете записаться только к нашим специалистам.