Вопрос-ответ с тегом «электронная регистратура»
Все вопросы317
Здравствуйте! Записалась на бесплатный прием в гб 1 тольятти к аллергологу-иммунологу, который принимает только детей на 20 июля. Теперь на сайте, где высвечивается сколько талонов и в какой день, 20-тое число закрыто, как буд-то приема в этот день не будет. А в личном кабинете запись сохранилась. Что это значит? Будет прием 20- ого или нет. Мало того, что запись на два месяца вперед, так еще и не разберешь как записаться и есть ли гарантия записи по интернету. Ответьте пожалуйста!!!! И даже нет в перечне тольяттинских больниц. Сделали для людей черти что, а не сайт.
Наталья, здравствуйте! Ваш вопрос, вероятно попал сюда по ошибке, обращайтесь конкретно в то учреждение, где хотели бы получить консультацию. Что касается интернет-сервиса "Электронная регистратура", то он является единым для всех лечебных учреждений Самарской области сервисом записи на прием к врачу. Данный сервис разработан и представлен на сайтах лечебных учреждений области медицинской информационной компанией "Парус-медиа". Свои вопросы и замечания по работе сервиса Вы можете направлять непосредственно разработчикам. Страница техподдержки сервиса: http://www.er63.ru/contacts/. Кроме того, алгоритм записи с использованием сервиса "Электронная регистратура" представлен и на нашем сайте по адресу: http://www.clinica-samsmu.ru/Pravila_pol_zovaniya_uslugoj/
В списке мед учреждений нет поликлиник Тольятти. Не могу взять талон к детскому стоматологу. Пишет что не прикреплена.
Наталья, здравствуйте! Ваш вопрос, вероятно попал сюда по ошибке, обращайтесь конкретно в то учреждение, где хотели бы получить консультацию. Что касается интернет-сервиса "Электронная регистратура", то он является единым для всех лечебных учреждений Самарской области сервисом записи на прием к врачу. Данный сервис разработан и представлен на сайтах лечебных учреждений области медицинской информационной компанией "Парус-медиа". Свои вопросы и замечания по работе сервиса Вы можете направлять непосредственно разработчикам. Страница техподдержки сервиса: http://www.er63.ru/contacts/. Кроме того, алгоритм записи с использованием сервиса "Электронная регистратура" представлен и на нашем сайте по адресу: http://www.clinica-samsmu.ru/Pravila_pol_zovaniya_uslugoj/
когда была авторизация, по одним данным, а на прием идет другой чел., так можно?
Здравствуйте! Если электронный талон оформлен на другого человека, перед консультацией необходимо в регистратуре поликлиники переоформить талон на другое имя.
С уважением, администратор
Добрый день, авторизовался в личном кабинете, через данные полиса и свидетельства о рождении, и обнаружил ошибку в отчестве, можно выяснить откуда возникла ошибка и как её исправить?
Максим, здравствуйте! Сервис "Электронная регистратура" работает с областной базой данных застрахованных жителей Самарской области. Вам необходимо обратиться в свою медицинскую страховую компанию (указана у Вас на полисе ОМС).
Здравствуйте! Я не могу авторизироваться на вашем сайте! Пишут, что данных нет. Хотя мой полис закреплен в поликлинике и я его не менял
Сергей, здравствуйте! Интернет - сервис "Электронная регистратура", является единым для всех лечебных учреждений Самарской области сервисом записи на прием к врачу. Данный сервис разработан и представлен на сайтах лечебных учреждений области медицинской информационной компанией "Парус-медиа". Свои вопросы и замечания по работе сервиса Вы можете направлять непосредственно разработчикам. Страница техподдержки сервиса: http://www.er63.ru/contacts/. Кроме того, алгоритм записи с использованием сервиса "Электронная регистратура" представлен и на нашем сайте по адресу: http://www.clinica-samsmu.ru/Pravila_pol_zovaniya_uslugoj/
Здравствуйте. Задам вопрос по-другому... Почему не отображаются все МОИ талоны к врачам. Не могу посмотреть на сколько записана к врачу и распечатать талон из-за этого.
Елизавета, здравствуйте!
Если Вы записывались через сервис "Электронной регистратуры", то в личном кабинете должны быть видны все, произведенные Вами в данном сервисе, записи к врачам, причем любого ЛПУ Самарского региона, поскольку услуга "Электронной регистратуры" является проектом областного правительства (министерство здравоохранения) и Фонда ОМС. Если у Вас и после этого останутся вопросы по работе личного кабинета, Вы можете обратиться непосредственно в организацию, осуществляющую техническую поддержку проекта "Электронная регистратура": http://www.er63.ru/contacts/
Добрый день! Необходимо взять талон к врачу онкологу в Онкологическую поликлинику ГБУЗ СО Тольяттинская городская клиническая больница № 5, воспользовались вашим сайтом, но не смогли авторизоваться. Номер полиса 6352120826000488 и номер и серия (на обратной стороне полиса) 01 08 1718246. Прошу разобраться и помочь!
С, уважением, Ольга
Ольга, здравствуйте! здравствуйте! Ваш вопрос, вероятно попал сюда по ошибке, обращайтесь конкретно в то учреждение, где хотели бы получить консультацию. Что касается интернет-сервиса "Электронная регистратура", то он является единым для всех лечебных учреждений Самарской области сервисом записи на прием к врачу. Данный сервис разработан и представлен на сайтах лечебных учреждений области медицинской информационной компанией "Парус-медиа". Свои вопросы и замечания по работе сервиса Вы можете направлять непосредственно разработчикам. Страница техподдержки сервиса: http://www.er63.ru/contacts/. Кроме того, алгоритм записи с использованием сервиса "Электронная регистратура" представлен и на нашем сайте по адресу: http://www.clinica-samsmu.ru/Pravila_pol_zovaniya_uslugoj/
Здравствуйте. Почему не отображаются все талоны к врачам?
Елизавета, здравствуйте! Все талоны не отображаются потому, что на эти талоны уже произведена запись.
Почему когда я пытаюсь записаться на платный прием, с меня требует программа номер полиса и документа? Платить то буду я , а не ОМС
Здравствуйте! Для идентификации в системе записи необходимы данные полиса ОМС.. С уважением, администратор
Добрый день!Забронировала талон,а в регистратуре его не могут распечатать потому его что не видят .Как я могу получить забронированный талон?
Альфия Набиуловна, здравствуйте! Вы можете распечатать талон самостоятельно из личного кабинета и придти в регистратуру с распечатанным талоном.
Записан к сурдологу на 25.05.17 хотел уточнить на какое время
Здравствуйте! Если Вы записывались в регистратуре, то позвоните по телефонам регистратуры: 372-51-24, 956-04-55, 956-12-15 с понедельника по пятницу с 09.00 до 16.50, в субботу с 08.00 до 14.00.
Если запись производилась на сайте - то вся информация о приеме находится там. С уважением, администратор
Добрый день! Возможно ли отменить электронный талон, забронированный по номеру телефона и ФИО?
Юлия, здравствуйте! Да, это можно сделать в личном кабинете.
На портале Госуслуг пытаюсь вторую неделю записаться на прием к врачу Поликлиника №8 Нагорная 130 (даже здесь в справочнике- нет этой поликлиники). На сайте (портал) новый вариант- ПРОСТО нет в справочнике Самарской области! В портале старого образца : поликлиника есть, адрес ул. ПАмирная 169( в Самаре нет такой улицы)!!! Я писала в поддержку сайта, просят пошагово сделать скрины!!! но это не моя работа!!! я - простой пользователь. Пыталась дозвониться до операторов сайта, они советуют самой поликлинике сверить свои данные!!! НО Я ВСЕ РАВНО НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИЛА (талон к врачу), ПРОСЬБА - поликлинике 8 сверить свои реквизиты!!! И вообще вопрос: Как бабушкам записаться к врачу электронно? - ЭТО ЖЕ НЕ РЕАЛЬНО!!!!
Рита, здравствуйте! здравствуйте! Ваш вопрос, вероятно попал сюда по ошибке, обращайтесь конкретно в то учреждение, где хотели бы получить консультацию. Что касается интернет-сервиса "Электронная регистратура", то он является единым для всех лечебных учреждений Самарской области сервисом записи на прием к врачу. Данный сервис разработан и представлен на сайтах лечебных учреждений области медицинской информационной компанией "Парус-медиа". Свои вопросы и замечания по работе сервиса Вы можете направлять непосредственно разработчикам. Страница техподдержки сервиса: http://www.er63.ru/contacts/. Кроме того, алгоритм записи с использованием сервиса "Электронная регистратура" представлен и на нашем сайте по адресу: http://www.clinica-samsmu.ru/Pravila_pol_zovaniya_uslugoj/
Добрый день. Почему у вас на сайте не доступна услуга "запись на прием к гематологу", по полису ОМС. Это не противоречит приказу министерства здравоохранения Самарской области от 19.03.2014 номер 11-н
Лариса, здравствуйте!
Запись по ОМС имеется, но в силу высокой востребованности наших специалистов, все консультации гематологов в рамках ОМС "занимаются" пациентами в первые дни каждого месяца. С Вами свяжется медицинский регистратор СКДЦ Клиник СамГМУ и предложит свою помощь по вопросу записи на прием к гематологу на ближайшую свободную дату/время.
Как переместить талон на другое число
Здравствуйте! Если Вы записывались в регистратуре, то позвоните по телефонам регистратуры: 372-51-24, 956-04-55, 956-12-15 с понедельника по пятницу с 09.00 до 16.50, в субботу с 08.00 до 14.00.
Если запись производилась на сайте, нужно снова идентифицироваться, войти в "Личный кабинет" и отменить забронированный талон. После отмены талона выбрать другое удобное время и дату и забронировать новый талон. С уважением, администратор
© Электронная регистратура, 2010 - 2024
