Главная →
Самара →
ГБУЗ СО Самарская городская клиническая поликлиника № 15 →
Взрослое отделение →
Вопрос-ответ
ГБУЗ СО Самарская городская клиническая поликлиника № 15 Взрослое отделение
Все вопросы5308
Подскажите, как снимают с карантина после двух отрицательных тестов на COVID 19. Позвонят ли из поликлиники? Если, да, то в течении какого времени?
Добрый день Марина. По факту получения 2 отрицательных мазков с Вами свяжется сотрудник поликлиники и разъяснит дальнейшие действия.
Хочу выразить огромную благодарность хирургу - стоматологу Копыловой Д.Г. ! Настоящий профессионал своего дела! Некоторым специалистам данного лечебного учреждения стоит поучиться у неё деликатному обращению с пациентами. Спасибо вам за вашу ответственную работу, уважаемая Дина Геннадьевна!
Здравствуйте, Марина Владимировна!
Спасибо Вам за неравнодушное отношение к деятельности наших сотрудников. Ваше обращение будет обязательно доведено до сведения всего коллектива.
Здравствуйте! Я 2 сентября делала холтер, но в личном кабинете пока нет никаких данных по нему. Как можно узнать результат? Делать лишний визит в поликлинику в настоящее время не хочется, по всем известным причинам.
Здравствуйте, Светлана. Для детального рассмотрения вопроса просим предоставить контактные данные и телефон.
--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
Здравствуйте! Нужно сделать рентген пояснично-крестцового отдела позвоночника, кто дает направление? К какому врачу записываться? Терапевт? Хирург?
Здравствуйте, Гузель. Для получения направления на рентген поясничного отдела позвоночника необходимо пройти осмотр у врача терапевта, при необходимости врач терапевт назначит консультацию врача-хирурга, а так же будет определена необходимость проведения рентгенографии.
--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
Я выражаю огромную благодарность за Вашу работу! За Ваше терпение и такое трепетное отношение к пациентам в это непростое время! Я не нашла , куда можно написать благодарность, поэтому пишу сюда. Мне есть с чем сравнивать и хочу сказать, в Вашей поликлинике работают Врачи с большой буквы! Все очень вежливые, внимательные, я была последний раз в больнице 28.09.2020 в кабинет с торца( где подозрение на ковид проверяют) очередь была на улице , мы ждали долго, народ прибавлялся, люди , конечно паниковали, что нас не примут. А как появилась возможность подняться на верх ( так как там было еще больше людей) к нам вышла врач и сказала: "примем всех ,не переживайте, сейчас принесу градусники." Оказывается они не знали об очереди на улице , и как увидели количество людей , пригласили еще одного врача ( принимали до этого один или два - точно не скажу). И приняли абсолютно всех! Врачи уставшие, но улыбаются, говорят слова поддержки!!! Как это дорого в наше время!!! Особую благодарность выражаю Курмаевой Регине Зайнулловне, она меня принимала , и знаете, не зря говорят: словом можно спасти! за время моего осмотра она очень внимательно меня выслушала, прослушала легкие и поняла мое опасение- назначила для профилактики лекарства, так как показаний даже к ОРВИ у меня не было, и я вышла из кабинета с огромной радостью и надеждой, что благодаря таким Врачам люди будут здоровы и поправятся! Еще хотела бы отметить высокие качества , как Человека и , как врача Бекетова Анатолия Владимировича ( терапевт на нашем участке). Принимает он также внимательно, все выслушает, даст рекомендации, в связи с последними событиями - очень часто его видела в наших дворах! Также он звонит периодически , узнать , как самочувствие пациента, но самое главное! я сама ему позвонила в ВОСКРЕСЕНИЕ вечером!!! на мобильный и он ответил!!! проконсультировал меня , успокоил и дал руководство к действию ( идти в кабинет с торца больницы) находясь на больничном сам! Я от всей души желаю Вашей поликлинике процветания, побольше финансирования, а Вам , всему персоналу, желаю крепкого здоровья,и человеческого счастья!!! Благодаря таким , как Вы продолжаешь верить в Героев!!!
Здравствуйте, Людмила Петровна!
Спасибо Вам за неравнодушное отношение к деятельности наших сотрудников. Ваше обращение будет обязательно доведено до сведения всего коллектива.
Здравствуйте, я проживаю по адресу 22 партсъезда 55, можно ли узнать к какой больнице прикреплён наш дом?
Добрый день! Указанный адрес находится на территории 23 участка ГБУЗ СО СГКП№15.
Здравствуйте!
Подскажите, наша семья недавно сменила место жительства. При этом первый ребенок (2года 3 месяца) прописан и прикреплен по месту прописки матери (Сов. Армии 133), а сейчас вся семья проживает по адресу: Ново-Вокзальная, д. 231, при этом по данному адресу прописан муж.
Ожидаем второго ребенка, который будет прописан на Ново-Вокзальная 231 и следовательно относится к 15 участку вашей детской поликлиники.
Вопрос: Можно ли прикрепить первого ребенка тоже к вашей детской ГП № 15, основываясь на прописке мужа и месте проживания детей по адресу: Ново-Вокзальная, д. 231?
Уважаемая Наталия!
Вы можете прикрепить своего ребенка к детскому отделению ГБУЗ СО «СГКП № 15», если Вы проживаете на территории обслуживания детского отделения ГБУЗ СО «СГКП № 15». Ново-Вокзальная, 231 – адрес дислокации детского отделения.
Для этого Вам необходимо обратиться по адресу: ул. Стара-Загора, д.70 (регистратура) со следующими документами:
- паспорт законного представителя
- страховой медицинский полис
- свидетельство о рождении (если ребёнок до 14 лет)
- форма 112 (история развития ребёнка)
Время работы поликлиники: с 8.00 до 20.00 час.
Добрый день! скажите - пульмонолог ведет прием или нет?
Сыну необходимо пройти консультацию пульмонолога по направлению военкомата. сроки сжатые.
Добрый день, Ольга. Талон к пульмонологу можно отложить по телефону 307-77-15
Здравствуйте.
Более пяти часов подряд не могу вызвать врача на дом. Звонила и с домашнего и с сотового. Начинала и с 35 позиции и с 18-й. Двадцать пять минут была пятая позиция, несколько раз первая позиция, но ни одного раза не было соединения с оператором. Вот и сейчас, за 5 минут до часа ожидания, седьмая позиция. Всё прервётся.Как вызвать врача?
Добрый день Ольга, Вы можете вызвать врача на дом, по тел. 3077715, 9510523, ежедневно до 14.00.
--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
Добрый день! Пытаемся вызвать врача сотруднику Сафиулину Р.Р. 24.03.1968 гр адрес Ново-Вокзальная 116Б кв.116 температура второй день 38,5. Он позвонил сам, очередь 28, в ожидании закончились деньги на телефоне, звоним с рабочего после 90 минут ожидания очередь с 23 дошла до 7, потом звонок сбросили. Повторный звонок длится уже 20 минут, очередь 1, но ответа нет. Каким образом вызвать врача?
Добрый день Елена. Вы можете вызвать врача на дом, по тел. 3077715, 9510523.
Здравствуйте ,можно ли к вам прикрепиться по полису омс с Самарской пропиской ,точнее перевестись из Самарской больницы 6,так как меня не устраивает оказание мед услуг в ней!что для этого нужно и к кому мне можно обратиться ?я знаю что по закону каждый гражданин РФ может выбирать поликлинику и лечащего врача,если его не устраивает поликлиника по месту жительства
Доступность медицинской помощи, как один из первоочередных критериев качественной медицинской помощи, обеспечивается приближенностью медицинской организации и участков, которые она обслуживает, к месту Вашего проживания. Поэтому прикрепление к поликлинике по территориально-участковому принципу, по принципу максимальной приближенности к месту жительства пациента является приоритетным, согласно программе гарантированной бесплатной медицинской помощи для граждан в системе ОМС. Количество прикрепленных пациентов в нашей поликлинике уже значительно превышает норму загруженности врачей. Данные обстоятельства приводят к увеличению времени ожидания по талонам очередного приема у специалистов, прохождения обследования (УЗИ, анализы и пр.) для постановки диагноза. С учетом превышения рекомендуемой нагрузки врача, до минимума снижается и время приема участковым врачом. В случае, если нужны консультации, обследования у врача-специалиста, который принимает в другом медицинском учреждении, Вы можете получить к нему направление у своего лечащего врача по месту жительства. Для этого необязательно прикрепляться на постоянное медицинское обслуживание к медицинскому учреждению, где работает данный специалист. Для получения официального ответа от администрации поликлиники, Вы можете заполнив форму в приемной главного врача, в приемные часы, будние дни с 9.00 до 16.00. Ответ на Ваше заявление Вы получите в течение 5 рабочих дней.
Добрый день! Неделю назад была температура на выходных, сейчас пропало обоняние и вкус, но чувствую себя хорошо. Что делать в такой ситуации? Идти на прием к терапевту или вызывать врача на дом для взятия мазка на ПЦР? Или просто сидеть дома на удаленке, оповестив работодателя?
Добрый день Тимофей. Для определения тактики лечения и подбора лекарственной терапии Вам необходимо вызвать врача на дом, по теле. 9510523, или 3077715.
--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
Почему не принимают в поликлинике людей с температурой!!!!??? Сегодня обратился в регистратуру мой сын, но ему в регистратуре сказали идти к инфекционисту. А где его искать?? И терапевты в 15 поликлинике больше не принимают больных с температурой!!!??? Значит завтра сыну ехать в рейс с температурой. А напарник , с кем работал он сегодня, "лег" с подозрением на пневмонию.
О каких масках и перчатках говорят, если такое скотское отношение к людям.
Добрый день Наталья. Прием температурящих больных в поликлинике действительно осуществляется исключительно в 32 кабинете, 2 этаж, отдельный инфекционный блок. Так же при наличии температуры Вы можете вызвать врача на дом, по тел. 3077715, 9510523.
--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
Здравствуйте!
У моей мамы, с которой я контактировал, КОВИД сейчас она в больнице. Об этом я сообщил своему руководителю. Руководитель отправил меня на удаленный вид работы и попросил предоставить больничный. Вопрос: выдается ли больничный работнику, контактировавшему с больным КОВИД?
Спасибо!
Добрый день, Сергей. Вам, как контактному по КОВИД, необходимо:
1. Оставаться дома
2. Вызвать врача на дом (тел. 9510523, 3077715)
3. Листок нетрудоспособности выдается пациенту в случае подтвержденной информации из Роспотребнадзора, соответственно Ваш работодатель, должен предоставить в Роспотребнадзор информацию, что Вы контактный. ТОлько после получения поликлиникой предписания на какого либо пациента осуществляется забор мазков на коронавирусную инфекцию.
Добрый день. Сейчас на сайте нет списка врачей общей практики. А также не могу найти своего терапевта на участке 33. Хотела записаться через сайт. Это временно или идёт перераспределение всех врачей практики?
Здравствуйте, Светлана! На официальном сайте ГБУЗ СО «СГКП № 15» в разделе «Структура»-«Отделения врачей общей практики»- «Отделение врачей общей практики № 4» - «Участок № 33» Вы сможете найти своего врача-терапевта участкового - Плисенко Юлия Андреевна. В настоящее время Ваш лечащий врач находится на листке временной нетрудоспособности, и как только приступит к труду – расписание его приема пациентов будет открыто. Записаться на прием Вы сможете, в том числе, и через единую электронную регистратуру Самарской области https://er.mz63.ru.
Здравствуйте. Хотела записаться привычным образом через с сайт к Демьяновой. Она больше не работает или находится в отпуске? Кроме того, система не находит мои данные
Добрый день Оксана, врач Демьянова находится на листке нетрудоспособности до 12 октября 2020 г.
Претензия.
Прошу урегулировать процесс ожидания очереди. Сегодня в детском отделении пришли на прием к врачу Щобак К.Н. ко времени. Но тут уже была очередь и мне в очереди говорят что принимают по живой.
Зачем тогда вообще выдавать талоны со временем. Это ответственность врача, принимать строго по талонам. Вместе с врачом сидит еще и медсестра, она могла бы выходить в коридор и контролировать очередность. Выходить и спрашивать есть ли такие пациенты к такому-то времени.
Прошу отреагировать и решить проблему на уровне всей поликлиники, а не одного кабинета.
Уважаемая Инга!
Для решения возникающих проблем в ожидании очереди к врачу просим обращаться к заведующей консультативно-диагностическим отделением № 1 Никифоровой М.Л. в каб. № 22 или по телефону: 8(846) 212-93-31 (доб.1)
Здравствуйте!
1. Подскажите, пожалуйста, кто сейчас участковый терапевт 12го участка? Стара-Загора, 100. Не могу взять электронный талон.
2. Как взять талон к офтальмологу (окулисту)?
Спасибо!
Здравствуйте, Елена!
Терапевтический участок №12 ведет врач-терапевт участковый Филиппова Мария Александровна. Талон к врачу-офтальмологу можно отложить по тел.307-77-15 или в электронной регистратуре.
Записаться на приём на завтра к врачу стамотологу Маркова
Здравствуйте,Ольга!
Отложить талон к врачу-стоматологу Марковой О.Н. можно в электронной регистратуре или по тел.307-77-15.
Здравствуйте!У меня такой вопрос...в свое время мне пришлось удалить много жевательных зубов,и ничего не делала долгое время,теперь изменен прикус,оголились почти все шейки оставшихся зубов,и десна все просели.У вас возможно что то с этим сделать?
Добрый день Екатерина, для решения Вашего вопроса рекомендуем взять талон на плановый осмотр к врачу стоматологу, где Вы сможете после осмотра уточнить все интересующие Вас вопросы.
Погребижская Светлана Дмитриевна была направлена на КТ лёгких с целью, вероятно, подтвердить излечение от двусторонней пневмонии, вызванной Covid19. Вчера в 22 часа КТ показала, что излечения не произошло и что "вероятность Covid19 -средняя".
1. Стоит ли ей приносить потенциальную инфекцию в поликлинику или возможны другие способы общения с врачом?
2. Как получить консультацию пульмонолога для продолжения лечения?
Добрый день, Михаил Дмитриевич, для решения Вашего вопроса необходимо вызвать врача на дом (тел. 9510523). Врач определит дальнейшую тактику лечения и назначит необходимые обследования.
Здравсвуйте. К какой поликлинике относится адрес 22 партсьезда 28 самара? Могли бы вы прислать адрес и номер?
Здравствуйте.
Для разрешения данного вопроса позвоните по тел. 307-77-77
Здравствуйте.
Прошу уточнить, имеет ли право пациент пройти флюорографию по ОМС в поликлинике, которая ему удобна по месторасположению, несмотря на прикрепление его в поликлинике по месту регистрации в другом районе города?
Здравствуйте! В нашей поликлинике флюорографию Вы сможете сделать бесплатно по адресу: ул.Фадеева,56а, каб.15. При себе иметь паспорт и полис ОМС.
как дистанционно открепиться от поликлиники?
Здравствуйте.
Открепляться от поликлиники необязательно. При прикреплении к другому лечебному учреждению Вы автоматически открепитесь от поликлиники №15.
Добрый день!!! Как можно вызвать врача на дом, взрослому человеку, так как через колл-центр это не возможно. 45 минут ожидания и позиция моя в очереди - «Один», есть видео запись ожидания
Здравствуйте, Елена! Вызвать врача на дом Вы можете по тел. 951-05-23, а также на сайте : er.mz63.ru
Сегодня 22 сентября 2020г. была в поликлинике, чтобы сделать прививку от гриппа. В 29 кабинете находится больной врач , без маски, постоянно кашляет и высмаркивается.
Осмотр проводила другой врач , она была в маске. Мне пришлось снять свою маску, чтобы посмотрели горло. Как такое возможно, когда постоянно говорят ( и в первую очередь медики, что надо беречься), нас здоровых людей заставляют контактировать с больным человеком?
Добрый день Людмила, но факту Вашего обращения, проведена внеплановая проверка соблюдения санитарно-эпидемиологического режима сотрудниками поликлиники. В настоящий момент данных за инфекционное заболевание у сотрудников поликлиники (а именно в 29 кабинете), не выявлено. Для сведения сообщаем, что в мед.учреждении, ежедневно, проводится контроль термометрии у работников учреждения, при выявлении признаков острого респираторного заболевания, сотрудник незамедлительно отстраняется от работы.
Вопросы соблюдения эпид.режима среди работников поликлиники находятся на контроле у администрации.
Благодарим за Ваше обращение.
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
Здравствуйте!подскажите пожалуйста к какой детской поликлинике относится адрес 9 просека 8 линия д 53 г Самара
Здравствуйте, Ирина!
Для разрешения данного вопроса позвоните по тел.307-77-77
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где я могу посмотреть график работы участкового педиатра детского отделения на сайте.
Здравствуйте, Екатерина!
Данная информация размещена на сайте поликлиники в разделе "Структура"- "Детское отделение".
Добрый вечер. Как узнать свой участок к терапевту. Прикрепляет по адресу ново вокзальная 132-138. Спасибо.
Здравствуйте,Евгений!
Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам".
Добрый день!
Где можно посмотреть результаты анализов. В личном кабинете ничего нет, только номер ЕНП. Как и где теперь можно узнать результат?
Здравствуйте, Светлана Олеговна .
Результаты анализов можно посмотреть на нашем сайте. Инструкция по работе в личном кабинете размещена на сайте в разделе "Пациентам" - "Памятка "Личный кабинет".
© Электронная регистратура, 2010 - 2024
