Главная →
Самара →
ГБУЗ СО Самарская городская клиническая поликлиника № 15 →
Взрослое отделение →
Вопрос-ответ
ГБУЗ СО Самарская городская клиническая поликлиника № 15 Взрослое отделение
Все вопросы5308
Почему в поликлинике не вводятся меры по предотвращению распространения короновируса? Ладно в обычное время бахил не найти, только в аптеке покупать которая не всегда доступна или заходить грязными ногами в кабинеты и брать там, так же как и отсутствие мыла в туалетах. Кроме как направить пациентов с температурой через задний вход, ничего не предусмотрено. А неплохо было бы надевать бахилы, маску и дезинфицировать руки при входе. Зачем ждать увеличенный рост числа заболевших если можно подстраховаться?
Здравствуйте Евгения!В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, которая утверждена на 2020г. Постановлением Правительства Cамарской области от 25.12.2019г №993
Медицинская помощь оказывается гражданам в соответствии с законодательством РФ путем предоставления им необходимых лекарственных средств, изделий медицинского назначения, дети – инвалиды обеспечиваются специализированными продуктами питания. Между тем обеспечение бесплатно всех граждан, посещающих лечебные учреждения, такими изделиями медицинского назначения, как одноразовые медицинские бахилы, медицинские лицевые маски действующими нормативными актами не регламентировано.
Согласно СанПиН 2.1.3.2630-10 Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность, при проведении лечебно-диагностических манипуляций, в эпидемиологически значимых кабинетах поликлиники (отделение хирургии, стоматологии, процедурной, прививочном кабинете, кабинете отоларинголога, дневные стационары) пациент обеспечивается бахилами.
Кроме того, в целях профилактики распространения инфекционных заболеваний каждый кабинет, коридор, оснащены бактериоцидными лампами, работа которых допустима в присутствии пациента. Также увеличена кратность проведения текущих влажных уборок, с обработкой поверхностей, перил и дверных ручек с использованием дезинфицирующих средств.
Добрый день. К какой поликлинике относится дом 11 по улице Калужской.
Здравствуйте Марина! Указанный Вами адрес относится к ГБУЗ СО " Самарская городская больница №4"
Добрый день! Почему уже две недели не возможно записаться к врачу? При выборе свободного времени пишет что сервер не доступен.
Здравствуйте Лейла! Запись к врачу в электронной регистратуре теперь возможно только на сайте : er.mz63.ru.
Добрый день! От лица своей семьи Поляковых и семьи Криворучко выражаем благодарность медсестре Садовой Наталье Петровне, за уважительное отношение, за заботу о нашем здоровье всегда приветливая, грамотная, окажет помощь и поможет разобраться во всем, когда нам молодым и пожилым людям, что-то непонятно. Такие люди и должны работать в поликлинике. Когда тебе помогают и улыбаются — легче на душе. Наталья Петровна, спасибо Вам за ваш труд. Желаем всех земных благ этой женщине,
Здравствуйте Елена Александровна! Спасибо за неравнодушное отношение к деятельности наших сотрудников. Ваше обращение будет обязательно доведено до сведения всего коллектива.
Добрый день! Мама пенсионер, ветеран Самарской области. Слышали, что пенсионерам и ветеранам можно обращаться в поликлинику насчёт бесплатного протезирования зубов. Проинформируйте, пожалуйста, куда обращаться по этому вопросу. Спасибо.
Здравствуйте Карина! Ветеранам Самарской области и пенсионерам при протезировании зубов предоставляется скидка 10%. Обращаться нужно в регистратуру зубопротезного отделения .(7 этаж)
Здравствуйте. Много лет наблюдалась у гинеколога Гатиной А.А. Сегодня узнала, что она ушла в декрет. Скажите пожалуйста, кто теперь будет вместо нее? К кому брать талон? Спасибо.
Здравствуйте Татьяна! Вместо Гатиной принимает гинеколог Носова Татьяна Алексеевна.
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста к какой поликлинике относится дом по адресу Дыбенко 27в
Здравствуйте Анна! Дом по указанному Вами адресу относится к Самарской городской поликлинике №10.
Добрый день!
1. Почему-то не вижу свой визит к врачу 10 марта в истории пациента в личном кабинете.
2, В моих талонах вижу талон к врачу на 19 марта на время 21 час с минутами, который я не брала, да и время нереальное. Я сегодня брала электронный талон на 20 марта,
Здравствуйте Ирина!
Для разрешения данного вопроса пришлите Ваше ФИО и дату рождения,
Добрый день! Считаю необходимым вернуть для связи пациентов с регистратурой хотя бы один телефон без автоответчика, так как для того, чтобы поговорить с сотрудником регистратуры сейчас нужно предварительно слушать автоответчик. Это ведет к значительному, но бесполезному увеличению расходов за разговор, поскольку большую часть расходов составляет оплата ожидания в абонентской очереди и выслушивание автоответчика, и время этого ожидания многократно превышает время непосредственного разговора с регистратором. Поэтому введение многоканального телефона с автоответчиком для пациентов поликлиники крайне невыгодно, так как раньше по обычному телефону расходы ограничивались временем "живого" разговора с регистратором.
Здравствуйте Ирина! Спасибо за предложение .Ваш вопрос будет рассмотрен,
На какой адрес прислать данные, или ещё раз задать вопрос на сайте 15 поликлинике
Здравствуйте Екатерина ! Данные можно прислать на сайт поликлиники или на e.mail
polik15@gkp15.ru
Здравствуйте, что делать если забронированный талон на сайте er.mz63.ru не фиксируется в регистратуре поликлиники, в которую был взят талон. Выходит что система электронной регистратуры ещё не работает, раз я пришла на прием к врачу, а он говорит что этого талона нет и меня естественно не приняли. Как быть в этой ситуации?
Здравствуйте, Екатерина!
Для разрешения данного вопроса пришлите Ваше ФИО и дату рождения, к какому врачу и когда Вы записались в электронной регистратуре.
Здравствуйте. Сделал УЗИ брюшной полости 12.03.2020 и результат не отразился в моем личном кабинете. Прошу внести результат в личный кабинет. Додонов Валерий Анатольевич. 23.05.1952 год рожд.
Здравствуйте Валерий Антонович! Результат УЗИ должен отразиться в личном кабинете.
Если этого не произошло ,позвоните в тех,поддержку сайта ,тел,212-10-80
Доброе утро! Можно ли в поликлинике сделать рентген кисти?Подскажите стоимость
Здравствуйте Гузель! Стоимость рентгена кисти от 400 руб.
Как можно получить результаты анализов, не приходя в поликлинику? Некоторое время назад предлагали создать личный кабинет, я несколько раз писала заявления, но меня так и не зарегистрировали...
Здравствуйте, Людмила! Для разрешения данного вопроса пришлите Ваше ФИО и дату рождения,
Доброе время суток! Хотелось узнать возможно ли получение направления на сдачу бесплатного анализа крови на кариотип в больнице им. Середавина или в другом месте? У меня была замершая беременность и генетическое исследование хориона показало триплоидию.
Здравствуйте Наталья Александровна! Для получения направления обратитесь к участковому гинекологу,если Вы прикреплены к нашей поликлинике,
Почему нет интернет-талонов ни к одному из врачей, ни к медсестрам, уже в течение месяца не могу взять талоны, везде стоит пометка: количество интернет-талонов 0 ?!
Здравствуйте Алла!
Запись к врачу в электронной регистратуре теперь возможно только на сайте : er.mz63.ru.
Здравствуйте! Какие меры приняты в поликлинике №15 в связи с увеличением числа заболевших гриппом и ОРВИ и угрозой распространения коронавируса ? В частности, беременные - в группе риска, ходят в ЖК как на работу и постоянно находятся в общей массе заболевших, начиная от входа, далее гардероб и очереди на сдачу анализов и к узким специалистам..
Здравствуйте Елена! Для сдачи анализов и прохождения узких специалистов выделены отдельные дни и часы, На период эпидемии прием температурящих больных проводится в 32 кабинете ,вход в который осуществляется через отдельный вход.
Добрый день! Во сколько недель беременным положено планово сдавать кровь на сифилис, ВИЧ-инфекцию и вирусные гепатиты?
Здравствуйте Елена! Вопросы диагностики и лечения заочно не обсуждаются.Обследование проводится согласно порядка оказания медицинской помощи. Для разрешения возникающих у Вас вопросов обращайтесь к лечащему врачу или зав.отделением.
Добрый день. Мне назначили мильгамму внутримышечно и феринжект в\в капельно. Можно ли у вас это платно сделать? Если можно, то сколько будет стоить сделать укол и капельницу со своими лекарствами, шприцами и системой?
Здравствуйте Анна! Стоимость лечения в стационаре без стоимости лекарств -450 руб.
Здравствуйте, как и где можно получить шифр от флюорографии?
Здравствуйте, Алексей!
Ваш вопрос не совсем понятен. Какой шифр Вас интересует?
Дочь, сделала флюрографию 13.03.2020г., сегодня 17.03.2020г., результат не готов!!!
На двери, написано, результат выдается через один день.
Когда, будет готов результат???
Здравствуйте Лариса! Ваши результаты флюорографии готовы и их можно получить в кабинете флюорографии 13.00-14.00; 19.30-20.00.
Здравствуйте!Не могу записаться через сайт к врачу,у всех специалистов стоит 0 талонов. С чем это связано?
Здравствуйте, Ирина!
Запись к врачу в электронной регистратуре теперь возможно только на сайте : er.mz63.ru.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли врач-гинеколог Санталова С.В вести плаьный прием? Если да, то с какого числа? Спасибо.
Здравствуйте Карина! У Санталовой платный прием открыт с 7апрнеля.
Здрвствуйте. У меня такой вопрос .Делают ли в вашей поликлинике Внутрисуставные иньекции плечевого сустава. И какие обследования надо проити чтобы записаться на процедуру.
Здравствуйте Михаил. В нашей поликлинике делают внутрисуставные иньекции. Предварительно нужно сделать рентгенографию плечевого сустава,
Обращался по поводу консультации у ревматолога. Спасибо, оперативно поменяли направление в диагностический цент (вместо МСЧ №4).
Получил направление в пятницу, 13 марта и практически сразу попытался записаться на субботу, 13 марта или, как вариант 16-17 марта.
Но проблему это не решило. Ответ такой, цитирую:
"По вашей заявке сделана бронь
Дата: 27 апреля 2020. Время: 14-00
Кабинет: 619. Вы записаны на консультацию ревматолога.
Это ближайшая свободная дата...."
От себя подчеркну, не 27 марта, а 27 апреля!!!
Устаревают, сделанные анализы. Ухудшается состояние.
Где-то прочитал, что по регламенту, если это просто консультация, то её проводят в течении двух недель? Что происходит со здравоохранением?
Жителей в России все меньше, а сроки приема все больше и больше.
Здравствуйте! Для решения Вашего вопроса обратитесь,пожалуйста, к заведующей отделением Вольской В.В. ,каб.47 .по нечетным с 8 до 13, по четным с 15 до 20
Здравствуйте! Мой участок 27 (Моск. Шоссе 131). К какому терапевту записаться? У меня небольшая температура и кашель, хочу покпзаться к врачу.
Здравствуйте Ольга! Вам нужно обратиться в кабинет 32 , вход со двора ( без предварительной записи).
Добрый день. Подскажите как записываться к врачам. er.mz63.ru. Этот сайт не дает возможности взять талон к медсестре,не показывает текущие талоны , не показывает результаты обследований. Где же можно брать талоны к медсестре? И просмотреть текущие талоны?
Здравствуйте, Ирина!
В настоящее время отложить талон к медсестре можно по тел.307-77-15 или в регистратуре поликлиники.
Здравствуйте. Почему в очереди к врачам общей практики люди с температурой и кашлем находятся вместе с остальными людьми? Из-за этого происходят заражения и рост заболеваемости. Нужен отдельный кабинет, где не только измеряют температуру, но и принимают этих больных.
Здравствуйте Людмила! Прием температурящих больных ведут в 32 каб, отдельный вход со двора,
Здравствуйте.
Не показывает свободные дни для записи до конца апреля ко всем врачам.
неужели все талоны уже выданы?
н-р хирург Куляскин
Здравствуйте, Ирина! Запись к врачу в электронной регистратуре теперь возможно только на сайте : er.mz63.ru.
В настоящее время свободные талоны к врачу-хирургу Куляскину О.В. в электронной регистратуре есть.
Здравствуйте!
Первое: Система записи на которую Вы даете ссылку в ответах на предыдущие письма других пользователей, работает просто ужасно, записать ребенка к эндокринологу я не могу. Раньше проблем не возникало, теперь просто ужасно.
Просьба если уж создаете новую систему, то отработайте ее, а не запускайте в "сыром" виде.
Второе: Почему специалисты кабинета 65 забора крови начинают свою работу не с 7.30, а с 8.18. Конкретно за каждый день сказать не могу, а вот за 6 марта люди ждали под дверью.
В 9.00 у ребенка инсулинотерапия, а я вынуждена была стоять и ждать, а потом бежать домой.
Третье: Хотелось бы определить правила приема, а именно по времени, пусть и с погрешностью или по очереди. А то приходя к кабинету первым, что спрашиваешь у ожидающих: "по времени или по очереди". И ни разу не было чтобы ожидая приема не возникла перепалка на эту тему. Проэтому большая просьба поставить в этом вопросе точку, укащав информацию на кабинетах о том как принимает, тот или иной специалист.
Здравствуйте Юлия Валерьевна! Ваше обращение рассмотрено. Администрация принимает все возможные меры к урегулированию обозначенных Вами проблем.
© Электронная регистратура, 2010 - 2024
