Главная →
Самара →
ГБУЗ СО Самарская городская клиническая поликлиника № 15 →
Взрослое отделение →
Вопрос-ответ
ГБУЗ СО Самарская городская клиническая поликлиника № 15 Взрослое отделение
Все вопросы5308
Доброе утро. Подскажите как посмотреть предыдущие результаты анализов. Спасибо.
Здравствуйте, Наталья ! Для того чтобы завести "Личный кабинет" и видеть свои результаты анализов в личном кабинете "Электронной регистратуры" Вам необходимо заполнить заявку на доступ к электронной истории. Бланк заявки находится в каб.25 и в регистратуре поликлиники. Инструкция по работе "Личный кабинет" размещена на сайте в разделе "Пациентам"- "Памятка "записи на прием,"личный кабинет".
Получила ответ по поводу невозможности записаться к специалисту через электронную регистратуру. Исходя из ответа, находясь на диспансерном учете у кардиолога и эндокринолога, через единую систему я могу записаться только к терапевту. Т.е. получается по принципу, "хотели сделать как лучше, получилось как всегда". И, если раньше я могла попасть к специалисту, у которого нахожусь на диспансерном учете, взяв талон через электронную регистратуру, теперь для подобных мне пациентов придумали путь с препятствиями, увеличив очередь у терапевта. Я так поняла?
Здравствуйте, Елена!
В связи переходом на новую электронную регистратуру запись на прием к врачам узкой специализации по техническим причинам не работает. В настоящее время к данным специалистам можно записаться на прием в контакт-центре министерства здравоохранения по телефону 307-77-77, или контакт-центра поликлиники по телефону 307-77-15.
Добрый день! Я получаю ЕДВ как инвалид 2 гр., от бесплатных лекарств в свое время я отказалась, но теперь хотела бы их получать по заболеванию сахарным диабетом щитовидной железы, в перечне бесплатных препаратов они есть, т.е. те которые я покупаю.
Какой порядок предоставления бесплатных лекарств?
Здравствуйте Тамара! Для получения льготных лекарств Вам нужно отозвать свой отказ в Пенсионном фонде.
Почему не работает электронная запись на прием к врачу?
Здравствуйте, Елена!
В целях реализации на территории Самарской области федерального проекта
"Создание единого цифрового контура в здравоохранении
на основе единой государственной информационной системы здравоохранения"
национального проекта "Здравоохранение "
Электронная регистратура перешла на новый формат работы.
Теперь запись пациентов к врачу будет проводиться исключительно в ЕМИАС. https://er.mz63.ru.
У меня вопрос по неотображению в личном кабинете результатов анализов. На предыдущие подобные вопросы вы всех отсылали звонить по тел.212-10-80. Поэтому я тоже туда позвонила и мне сообщили , что 15 поликлинника больше не работает с их базой. Получается, что теперь никонда анализов в ЛК мы не увидим? Нужно идти в толпу гриппующих людей в очередь к врачу? Почему у вас такой подход именно в разгар эпидемии гриппа и орви?
Здравствуйте, Татьяна!
Результаты анализов в личном кабинете Вы можете посмотреть в личном кабинете на сайте поликлиники. Инструкция по работе в личном кабинете размещена в разделе "Пациентам".
Здравствуйте! Можно пройти у вас флюорографию с учётом того, что я не прикреплена к вашей поликлинике? Нет возможности проходить по месту жительства. И если да, то когда и в котором часе можно будет забрать результат? Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте, Диана! В нашей поликлинике флюорографию Вы сможете сделать бесплатно по адресу: ул.Фадеева,56а, каб.15. При себе иметь паспорт и полис ОМС. Время работы кабинета флюорография: I смена:пн.-пт. 8.00- 13.00; II смена:пн.-пт. 14.00-19.30. Результат Вы можете получить через день.
Здравствуйте, можно ли сделать справку номер 003 (водительская)? Бесплатно или платно, если платно то какая стоимость? И куда нужно обращаться?
Здравствуйте, Дарья ! В нашей поликлинике пройти медицинское освидетельствование и получить справку пройти можно с 8.00-19.00. Вам необходимо обратиться в каб.13 (1 этаж). Психиатра и нарколога проходят в мед.учреждении по месту прописки. Стоимость справки 840 руб (без психиатра и нарколога)
Добрый день! подскажите пожалуйста, куда делись все врачи в жен.консультации? к кому теперь записываться вместо Деминой О.Н?участок 7 по моему . ( адрес : Ново-Вокзальная, 231)
Здравствуйте, Диана!
Записаться на прием к врачу-гинекологу можно по тел.307-77-15 или в регистратуре поликлиники.
Добрый день! По каким вопросам можно записаться к медсестре участка?
Электронная запись не позволяет записаться к врачу-специалисту (например, кардиолог), как быть в этом случае? Можно ли записаться к медсестре участка для получения направления к врачам-специалистам?
Здравствуйте, Альберт!
Вопрос о назначении консультации врачей-специалистов решает лечащий участковый врач.
Добрый день! По причине неприязни акушера-гинеколога моего участка ( которого дали нам на замену акушера- гинеколога которая ушла в декрет) ко мне как к пациенту хочу сменить врача.Подскажите на чье имя писать заявление и куда относить? Как долго рассматриваются такие заявления?Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, Яна!
Для разрешения данного вопроса просим Вас обратиться к зав.отделением женской консультации Дорожкину В.К.(каб.52,2 эт. .
Здравствуйте! Хочу высказать свое мнение относительно скандала,в который втянули нашу пол-ку. Никогда не поверю,что необоснованно не дали направление в онкоцентр.Да и ситуацию с гипсом в прошлом году,тоже считаю надуманной. Обслуживаюсь в нашей пол-ке уже 40 лет,с 2013 г- онкозаболевание. И ни разу не было отказа в направлениях-ни в стронних,ни во внутренних.Получаю лекарство бесплатно и каждый месяц звонят из аптеки,что нужно придти получить.Кому понадобилось поливать грязью,непонятно.Многие пациенты возмущены сложившейся ситуацией и написали в твиттер Азарову.
Добрый день Татьяна, благодарим за высокую оценку работы персонала.--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
Здравствуйте!
Я знаю Ирину Михайловну как грамотного руководителя, который внимательно выслушает каждого пациента с его проблемами и максимально постарается помочь. Я категорически не согласна с обвинениями в её адрес. К сожалению в медицине РФ очень много проблем, но нельзя наказывать врачей, которые в этих сложных обстоятельствах стараются помочь своим пациентам, за то что они не всесильны!!
Надо уменьшать количество бумаг и отчётов возложенных на врачей, учителей и других бюджетников, чтобы они могли заняться людьми, заняться настоящей работой....
Добрый день Светлана, благодарим за высокую оценку работы персонала. --
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
Хотела написать благодарность стоматологическому отделу. Где можно оставить отзыв, спасибо.
Здравствуйте!
Евгения, благодарим за высокую оценку деятельности персонала. Благодарность Вы можете оставить любым удобным для Вас способом. По телефону в приемную главного врача, 9519735, по электронной почте 05715@mail.miac.samregion.ru, при личном обращении в приемную главного врача. --
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
Почему отсутствует запись к Папаевой л.э.??
Здравствуйте, Надия Феляхутдиновна.
Врач-гинеколог Папаева Л.Э. в настоящее время находится на учебе и прем не ведет.
Можно полечить ухо без очереди в платном режиме?
Здравствуйте, Татьяна!
Записаться на платный прием к врачу можно по тел.951-60-10.
Прошу разъяснить, каким образом можно полностью прикрепиться к вашей поликлинике. Проживаю в Промышленном районе, по адресу отношусь к ГБУЗ СО СГКП № 14. Меня не устраивает. что у нас отсутствует физиотерапевтическое отделение, а в ГП № 15 - это современное надлежащим образом оснащенное отделение, работают замечательные профессионалы. Кроме этого, организация работы всех отделений чёткая, много различных узких специалистов. Ранее прикрепилась к стоматологии.
Здравствуйте, Галина! Прикрепиться к поликлинике 15 Вы можете, если прописаны или проживаете на территории , которую обслуживает поликлиника. К сожалению в связи с переполненностью врачебных участков в настоящее время нет возможности прикрепить к поликлинике пациентов,проживающих не на территории обслуживания. Спасибо за вопрос.
Добрый день! Так и не отображаются анализы в личном кабинете поликлиники.
Здравствуйте, Карина!
По вопросам работы личного кабинета электронной регистратуры звоните по тел.212-10-80.
Добрый день. Просьба уточнить,почему нет результатов некоторых анализов в истории,а именно анализ на сифилис и гепатит в и с, сдавала 23.01.20г.
Здравствуйте, Вероника!
Для разрешения данного вопроса необходимо знать Ваше ФИО и дату рождения.
здравствуйте! есть ли скидки на платные услуги для пенсионеров? где можно получить точную информацию? на сайте не нашли
Здравствуйте, Андрей !
Всю необходимую информацию по платным услугам Вы можете получить по тел. 951-60-10.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда откроется запись на прием к гинекологу на 11.02.2020? Так как телефон регистратуры не работает, обращаюсь в письменном виде.
Здравствуйте, Анастасия!
Расписание на февраль уже открыто.
У меня боли в животе в области желудка. Мой врач участковый Баталова Дарья Викторовна. К ней талона на сегодня нет. К кому мне обратится с болью.
Здравствуйте, Ирина!
Вам необходимо обратиться в регистратуру поликлиники. Вас направят у дежурному врачу.
Здравствуйте! Благодарю врача общей практики Зорину Ларису Александровну, кабинет доврачебного приёма №23, за очень доброе и внимательное отношение к пациентам. Так же благодарю администрацию поликлиники за хорошо организованный доврачебный приём. Желаю всем успехов в работе, спасибо, что Вы с нами!
Здравствуйте, Ирина Сергеевна ! Благодарим Вас за высокую оценку деятельности медицинского персонала поликлиники. Ваше обращение будет доведено до всего коллектива.
Добрый день. Мне необходимо оформить санаторную карту, как я могу это сделать у вас в поликлинике. В какой кабинет обращаться?
Здравствуйте, Римма!
Оформлением санаторной карты занимается участковый врач-терапевт. Талон к врачу можно отложить в электронной регистратуре, по тел.307-77-15 или в регистратуре поликлиники.
Подскажите, пожалуйста,какой гинеколог теперь ведёт 4 участок вместо Деминой О.Н.(адрес Ново-Вокзальная,122)?
Здравствуйте, Ольга!
В настоящее время данный адрес ведет врач-гинеколог Папаева Л. Э. Талон к данному специалисту Вы сможете отложить по тел. 307-77-15 или в регистратуре поликлиники.
Добрый день! Очень хочется поблагодарить за доброжелательное и заботливое отношение к пациентам врача поликлиники Шкляр Викторию Андреевну. Большое спасибо Вам и Вашей медицинской сестре. Желаю Вам профессионального роста и успехов во всем.
Здравствуйте, Владимир Алексеевич !
Благодарим Вас за высокую оценку деятельности медицинского персонала поликлиники. Ваше обращение будет доведено до всего коллектива.
Здравствуйте. Как определить, участкового гинеколога? Терапевтический 24. У гинекологов такого нет.
Здравствуйте, Ольга!
Дислокация гинекологического участка размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам "-"Дислокация участков "-"Дислокация участков отделения женской консультации поликлиники".
Товарищи! Объясните мне пожалуйста! Как после вашего "чудесного обновления" разобраться в списке взятых талонов?!
Перед Новым годом сделала бронь на N-e количество талонов(проходим комиссию с ребёнком).
Так теперь не прописывает какой врач/кабинет.просто время и число и какое то не понятное id!?
Прошу срочную расшифровку вашего рукоделия!!!
Здравствуйте, Антонина!
Для разрешения данного вопроса просим Вас позвонить в техническую поддержку электронной регистратуры регталона по тел.212-10-80.
Информацию по забронированным талонам Вы можете посмотреть в личном кабинете на сайте поликлиники ( gkp15.ru). Инструкцию по работе в личном кабинете размещена на сайте в разделе "Пациентам"-"Памятка записи на прием . Личный кабинет"- "Инструкция по работе "Личный кабинет ребенка".
Не могу авторизоваться, хотя к поликлинике прикреплена и раньше никаких проблем с авторизацией не возникало. Всегда талон откладывала через личный кабинет.
Здравствуйте, Ирина!
Для разрешения данной проблемы позвоните пожалуйста в техническую поддержку электронной регистратуры по тел.212-10-80.
Добрый день, есть в поликлинике маммолог и как если есть записаться на приём подскажите пож.?
Здравствуйте, Елена!
В настоящее время в нашей поликлинике вопросы маммологии решаются гинекологами.
Добрый день. Пропала "история" из личного кабинета. Где и как можно теперь посмотреть результаты анализов?
Здравствуйте, Галина Викторовна !
С 2020г. личный кабинет пациента работает только на сайте поликлиники (gkp15.ru). Инструкция по работе в личном кабинете размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"- "Памятка записи на прием. Личный кабинет".